Некоторые пользователи Mac могут столкнуться с проблемой при разблокировке своего Mac с помощью Apple Watch, когда они обнаруживают, что он больше не работает должным образом, несмотря на выполнение всех условий для этого. Вместо этого пользователи могут получить сообщение об ошибке, в котором говорится: «Вашему Mac не удалось установить связь с Apple Watch. Убедитесь, что ваши Apple Watch разблокированы и находятся на вашем запястье, а ваш iPhone разблокирован», несмотря на выполнение этих условий.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, ниже мы рассмотрим некоторые методы устранения неполадок, чтобы устранить проблему и заставить Apple Watch снова разблокировать Mac, как и ожидалось.

Устранение ошибки «Ваш Mac не смог установить связь с Apple Watch»

Вот четыре шага по устранению неполадок, которые помогут Apple Watch разблокировать Mac.

1: дважды проверьте и переключите настройки Mac

Во-первых, убедитесь, что вы уже зашли в «Системные настройки» / «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Общие» > и установили флажок «Использовать Apple Watch для разблокировки приложений и компьютера Mac».

Если этот параметр уже включен, попробуйте отключить параметр «Используйте Apple Watch для разблокировки Mac», подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

Вы всегда можете просмотреть руководство по настройке разблокировки Mac через Apple Watch, если это необходимо.

2: Убедитесь, что Apple Watch правильно включены и разблокированы

Далее убедитесь, что ваши Apple Watch разблокированы на запястье, как это обычно требуется, как и ваш iPhone.

Если Apple Watch неправильно сидят на вашем запястье, функция разблокировки обычно не работает.

3: перезагрузите Mac и Apple Watch

Перезагрузка Mac и Apple Watch также может решить проблему, особенно если вы только что отключили и снова включили эту функцию на Mac.

4: Mac по-прежнему не разблокируется с помощью Apple Watch? Удалите записи и настройки связки ключей, повторно включите

Если проблема не устранена, описанное ниже решение может помочь устранить ошибку «невозможно установить связь с Apple Watch» на Mac. Обязательно сделайте резервную копию Mac перед началом этого процесса, потому что вы можете повредить связку ключей, если что-то пойдет не так, что помешает вам получить доступ к данным цепочки для ключей (сохраненные пароли и т. д.).

1. Создайте резервную копию Mac, прежде чем продолжить
2. Откройте «Связка ключей» через Spotlight, нажав Command + пробел, набрав «Связка ключей» и нажав клавишу Enter
3. В меню «Вид» выберите «Показать невидимые элементы»
4. Далее найдите «Авторазблокировка»
5. Выберите все записи для «Авторазблокировки» и удалите их
6. Теперь найдите «AutoUnlock», выберите и удалите все эти записи для tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Выйти из доступа к связке ключей
8. Теперь из Finder нажмите Command+Shift+G, чтобы вызвать «Перейти к папке», и введите следующий путь или перейдите туда вручную через домашний каталог:

~/Библиотека/Общий доступ/Авторазблокировка

9. Удалить файлы «ltk.plist» и «pairing-records.plist»
10. Перезагрузите Mac
11. Перейдите в меню  Apple, выберите «Системные настройки», перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» и перейдите на вкладку «Общие»
12. Установите флажок, чтобы включить «Использовать Apple Watch для разблокировки приложений и компьютера Mac». Возможно, его потребуется включить дважды, если с первой попытки включить эту функцию не удалось
13. Попробуйте еще раз разблокировать Mac с помощью Apple Watch, это должно сработать

Эта конкретная процедура устранения неполадок была отправлена ​​нам Крисом (спасибо!) и взята с дискуссионных форумов поддержки Apple. Кажется, это помогает решить проблему для большинства пользователей, которые постоянно сталкиваются с ошибкой «Ваш Mac не смог связаться с вашими Apple Watch», будь то неожиданно, после обновления Mac или Apple Watch или после использования Migration. Ассистент.

5: Используете Ethernet на Mac? Временно отключите соединение Ethernet

Несколько пользователей в наших комментариях обнаружили, что если они используют проводное соединение Ethernet на Mac, они увидят это сообщение об ошибке с Apple Watch, независимо от того, использует ли Mac также Wi-Fi. В этой ситуации попробуйте отключить соединение кабеля Ethernet, а затем снова переключить параметр «Использовать Apple Watch для разблокировки приложений и компьютера Mac». Как только он заработает и будет включен, вы сможете снова подключить проводное соединение Ethernet.

Помогли ли вам приведенные выше решения по устранению неполадок? Вы нашли другое решение? Расскажите нам о своем опыте в комментариях.