Если вы пытаетесь установить обновление программного обеспечения iOS или iPadOS и обнаруживаете ошибку с сообщением «Невозможно установить обновление — произошла ошибка при установке iOS 14.5» (или любой iOS/iPadOS x.x.x) с вариант «Повторить попытку» или «Напомнить мне позже», вы можете быть по понятным причинам разочарованы. К счастью, это обычно довольно легко обойти.

Это сообщение «Невозможно установить обновление. Произошла ошибка» сбой и ошибка могут произойти практически с любой версией iOS или iPadOS, поэтому они не ограничиваются какой-либо конкретной версией. Обычно это происходит только при попытке обновления iOS и iPadOS, например, через OTA через приложение «Настройки», и на самом деле один из подходов к устранению неполадок использует вместо этого компьютер для установки обновления. Но сначала давайте посмотрим, могут ли другие приемы устранить ошибку «Невозможно установить обновление».

Сначала сделайте резервную копию

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что вы сделали резервную копию iPhone или iPad в iCloud, в Finder или в iTunes. Резервное копирование необходимо, чтобы, если что-то пойдет не так в процессе обновления, вы могли восстановить и не потерять свои данные.

Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi и Интернету

Убедитесь, что iPhone или iPad подключены к маршрутизатору Wi-Fi и активно подключены к Интернету.

Простой способ проверить это — открыть Safari и посетить веб-сайт, например osxdaily.com или google.com.

Попробуйте позже

Иногда ошибка возникает из-за проблем со связью или где-то на пути, или даже на стороне сервера в Apple. Таким образом, иногда простое ожидание может устранить сообщение об ошибке. Наберитесь терпения, подождите 15 минут или даже несколько часов, а затем повторите попытку.

Вы можете заметить, что в диалоговом окне предупреждения есть два варианта: «Повторить попытку» и «Напомнить позже», и это потому, что часто простой выбор «Повторить попытку» или повторная попытка позже помогает решить проблему.

Удалите обновление, перезагрузите iPhone/iPad, повторите попытку

Некоторые устройства iPhone и iPad могут иногда зависать с этим сообщением об ошибке без видимой причины, но иногда помогает простое удаление обновления и перезагрузка устройства.

GO to Settings > General > iPhone Storage / iPad Storage > найдите обновление iOS / iPadOS, коснитесь его, затем выберите «Удалить»

Далее перезагрузите iPhone или iPad. Вы можете выключить и снова включить его для мягкой перезагрузки или выполнить жесткую перезагрузку на современных устройствах iPhone и iPad с Face ID, нажав кнопку увеличения громкости, уменьшения громкости, а затем удерживая кнопку питания.

Используйте компьютер для обновления iOS / iPadOS

Подключение iPhone/iPad к компьютеру Mac или ПК с Windows и установка обновления iOS/iPadOS через компьютер всегда работают, даже если вы постоянно получаете сообщение об ошибке «Невозможно установить обновление».

Возьмите кабель USB-Lightning, подключите его к iPhone или iPad, а затем подключите к компьютеру Mac или Windows.

Для более новых компьютеров Mac вы можете выбрать iPhone в Finder и выбрать «Обновить» там.

Для старых компьютеров Mac и ПК с Windows вы можете запустить iTunes и выбрать «Обновить» в iTunes.

Вариантом этого является использование ISPW для установки обновления iOS или iPadOS, но это немного сложнее. –

Устранили ли вы сообщение об ошибке «Невозможно установить обновление — произошла ошибка при установке iOS x.x.x / iPadOS x.x.x» на вашем iPad или iPhone? Какой прием по устранению неполадок сработал для вас? Вы нашли другой подход? Поделитесь с нами своим опытом в комментариях.