Серия iPhone 12 включает поддержку сетей 5G, но это не обязательно означает, что если вы приобретете iPhone 12, вы внезапно начнете использовать 5G. Некоторые пользователи могут обнаружить, что 5G вообще не работает на их новом iPhone 12 или что они, похоже, не могут подключиться к сети 5G.

Есть несколько причин, по которым 5G может не работать на iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini или другой модели iPhone 12. Это руководство поможет устранить проблемы, связанные с тем, что 5G не работает на iPhone серии 12.

5G не работает или не отображается на iPhone 12?

Если у вас новая серия iPhone 12 и 5G не работает, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что эта услуга вам доступна.

Убедитесь, что ваш сотовый план и оператор поддерживают 5G

Первое и, пожалуй, самое очевидное, что нужно проверить, это то, что ваш тарифный план сотовой связи iPhone поддерживает 5G, потому что не все тарифные планы поддерживают. На самом деле, у некоторых операторов пока нет развитой инфраструктуры 5G, если она вообще есть.

Если вы не уверены, поддерживает ли ваш тарифный план сотовой или мобильной связи 5G, обратитесь к своему оператору сотовой связи и спросите его напрямую.

Вы также можете проверить совместимость оператора и страны, если вы не уверены или находитесь в другом регионе.

Проверьте зону покрытия 5G

Даже с некоторыми тарифными планами сотовой связи, поддерживающими 5G, не во всех регионах есть покрытие 5G.

Инфраструктура для поддержки 5G активно развертывается и в основном ограничена крупными городами. Тем не менее, во многих пригородах еще нет поддержки сети 5G.

Большинство малых городов и сельских районов еще не имеют поддержки 5G (а в некоторых районах еще нет даже 4G LTE или вообще сотового покрытия, по крайней мере, в США).

Так что, если вы знаете, что ваш тарифный план поддерживает 5G, но вы не видите 5G в строке состояния iPhone 12, убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия 5G.

Вы можете проверить карты покрытия 5G через своего оператора мобильной связи, как правило, через его веб-сайт или приложения.

Если вы находитесь в районе без 5G на iPhone 12, вместо этого iPhone, скорее всего, просто вернется к LTE.

Включите режим AirPlane, а затем выключите

Включение режима AirPlane Mode, оставление его включенным на несколько секунд, а затем повторное выключение часто может решить проблемы с сетевым подключением на iPhone.

Самый простой способ сделать это — перейти в «Настройки» и переключить режим «В самолете» в положение «ВКЛ».

Вы также можете включать и выключать режим AirPlane через Центр управления на iPhone 12, проведя вниз от правого верхнего угла, коснувшись значка AirPlane, чтобы включить его, подождав несколько секунд, а затем отключив снова.

Все еще не видите 5G в строке состояния iPhone 12?

Как упоминалось выше, сначала вам нужно убедиться, что ваш оператор поддерживает 5G, а затем убедиться, что вы находитесь в зоне покрытия сети 5G.

Далее вы можете убедиться, что 5G активен на вашем устройстве:

1. Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Сотовая связь» и «Параметры сотовой связи»
2. Убедитесь, что 5G активен

Если вы вообще не видите экран «Параметры сотовой связи», это может означать, что ваш тарифный план сотовой связи не поддерживает 5G, и в этом случае вам следует обратиться к своему оператору сотовой связи для получения дальнейших инструкций. и советы.

Видит «Поиск» или «Нет обслуживания» вместо 5G

В редких случаях некоторые пользователи могут видеть индикатор «Поиск…» или «Нет обслуживания» на своем iPhone 12 с поддержкой 5G или без нее. Если это произойдет, вам сначала нужно перезагрузить iPhone.

Вы можете принудительно перезагрузить iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini и iPhone 12 Pro Max, нажав кнопку увеличения громкости, уменьшения громкости, а затем удерживая кнопку питания, пока на экране не появится логотип  Apple. экран.

Когда iPhone 12 снова загрузится, дайте ему время, чтобы убедиться, что сотовая связь работает должным образом.

Дополнительные шаги по устранению неполадок 5G

Если ваши сотовые данные вообще не работают на iPhone, вы можете попробовать эти более общие советы по устранению неполадок, так как всегда возможно, что проблема вообще не связана с сетью 5G.

Вы также можете попробовать сбросить настройки сети на iPhone, недостатком которого является то, что вы потеряете все сохраненные сетевые пароли и настройки для таких вещей, как DNS, а также проверка обновлений сотового оператора. всегда полезно, но не удивляйтесь, если для вашего оператора не будет доступно обновление.

Если у вас все еще есть проблема с неработающим 5G, а устройство зависло в состоянии «Нет обслуживания» или «Поиск», пора идти дальше.

Если проблема не устранена, обратитесь в официальную службу поддержки Apple или к оператору сотовой связи для получения дополнительной поддержки напрямую от них.