У вас возникли проблемы с резервным копированием iPhone или iPad в iCloud? В частности, получали ли вы уведомление об ошибке «Ошибка резервного копирования iPhone» на экране блокировки? Эта проблема на самом деле не редкость, но обычно ее довольно легко исправить, если вы с ней столкнетесь.

Как правило, резервное копирование в iCloud происходит автоматически, когда ваш iPhone или iPad заряжается, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi.Весь процесс по большей части не вызывает затруднений, поскольку вам не нужно ничего делать, кроме как просто включить функцию. Однако иногда резервное копирование iCloud может завершаться сбоем по разным причинам, таким как нехватка места в хранилище iCloud, медленное и нерегулярное подключение к Интернету или просто глючная прошивка в целом.

Если вы один из многих пользователей iOS, которые не могут настроить резервное копирование своих устройств в iCloud, мы здесь, чтобы помочь.

Устранение проблем с резервным копированием iCloud на iPhone и iPad

Вы можете выполнить каждый из этих шагов по устранению неполадок по отдельности и посмотреть, сможете ли вы успешно выполнить резервное копирование своего iPhone или iPad в iCloud без каких-либо ошибок.

Проверьте хранилище iCloud

Первое, что вы хотите сделать, когда ваша резервная копия iCloud не работает, — это посмотреть, сколько свободного места у вас есть в iCloud. Недостаток места для хранения может помешать завершению резервного копирования iCloud, в результате чего на экране может появиться сообщение об ошибке.Чтобы проверить место в хранилище iCloud, перейдите в «Настройки» -> Apple ID -> iCloud на своем iPhone или iPad. Здесь вы сможете увидеть все необходимые детали. Если у вас очень мало места для хранения, вы можете нажать «Изменить план хранилища», чтобы перейти на более дорогой план с более высоким лимитом хранилища.

Проверьте подключение к Wi-Fi

Ваше соединение Wi-Fi так же важно, как и свободное место для хранения резервных копий. Медленное и нерегулярное подключение к Интернету может привести к сбою резервного копирования iCloud, и вы можете получить сообщение об ошибке в виде уведомления. Кроме того, вы не можете использовать сотовую коллекцию, если Wi-Fi недоступен для выполнения резервного копирования iCloud, поскольку они обычно имеют огромный размер и могут использовать много ваших интернет-данных. Поэтому убедитесь, что вы подключены к работающему соединению Wi-Fi. Чтобы проверить это, зайдите в Настройки -> Wi-Fi и посмотрите, стоит ли галочка рядом с сетью, к которой вы обычно подключаетесь.Кроме того, вы можете использовать приложение Speedtest для проверки скорости и надежности соединения.

Уменьшите размер резервной копии iCloud

Несмотря на то, что резервное копирование iCloud происходит автоматически, вы все равно можете уменьшить размер данных для следующего резервного копирования iCloud, если у вас мало места в облачном хранилище. Это можно сделать, ограничив данные и контент, которые будут резервироваться в iCloud. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Apple ID» -> «iCloud» -> «Управление хранилищем» -> «Резервные копии» -> iPhone/iPad. Это приведет вас к следующему меню, как показано на скриншоте ниже. Здесь вы можете использовать переключатель, чтобы снять отметку с данных, которые вы не хотите включать в следующую резервную копию iCloud, и эффективно уменьшить размер резервной копии.

Освобождение места в хранилище iCloud

Если вы не хотите переходить на тарифный план iCloud с большим объемом памяти, вы можете освободить имеющееся место для хранения. Значительное количество места можно освободить, просто отключив iCloud Photos. Просто зайдите в «Настройки» -> Apple ID -> iCloud -> «Фотографии» и используйте переключатель, чтобы отключить «Фото iCloud». Кроме того, если вы храните много документов в iCloud, вы можете удалить ненужные файлы и документы из iCloud Drive. Это легко сделать с помощью встроенного приложения «Файлы» на iPhone или iPad.

Обновите программное обеспечение

Если освобождение места в хранилище iCloud и проверка подключения к Wi-Fi не помогли решить проблемы с резервным копированием, с которыми вы столкнулись, есть вероятность, что проблема связана с прошивкой. Apple, как правило, быстро устраняет проблемы, о которых сообщают пользователи, выпуская последующее исправление или обновление программного обеспечения в виде точечного выпуска.Поэтому было бы полезно, если бы вы использовали последнюю возможную прошивку. Чтобы проверить наличие доступных обновлений, перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Обновление программного обеспечения» и нажмите «Установить сейчас», если вы что-то видите.

Надеюсь, вы уже решили проблемы, с которыми сталкивались при резервном копировании iCloud на iPhone и iPad.

–

Если ни один из приведенных выше шагов по устранению неполадок не помог вам, вы можете попробовать перезагрузить iPhone или iPad и посмотреть, появляется ли ошибка по-прежнему. Если и это не помогло, вы можете попробовать принудительно перезагрузить устройство, что немного отличается от обычной перезагрузки. На iPhone и iPad с физическими кнопками «Домой» это можно сделать, просто одновременно удерживая кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple. На более новых устройствах с Face ID вам нужно сначала нажать кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем удерживать боковую кнопку / кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

В крайнем случае вы можете восстановить свой iPhone или iPad, но делайте это только в том случае, если вы выполнили все остальные шаги. Это можно сделать, перейдя в «Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» -> «Удалить все содержимое и настройки» на вашем iPhone. Однако перед восстановлением убедитесь, что у вас есть резервная копия всех ваших данных, хранящихся в iCloud или iTunes. Невыполнение резервного копирования может привести к безвозвратной потере данных.

Если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Apple. Они смогут помочь так, как мы не смогли. Вы можете пообщаться со специалистом службы поддержки Apple или поговорить с живым сотрудником Apple в зависимости от ваших предпочтений.

Мы надеемся, что вы, наконец, смогли сделать резервную копию своего iPhone или iPad в iCloud без каких-либо сообщений об ошибках. Какой из этих методов устранения неполадок сработал для вас? Есть ли у вас какие-либо дополнительные советы, которые могут помочь в решении проблем, связанных с резервным копированием? Сообщите нам свои ценные мысли и поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.