Вы не получаете должным образом уведомления iMessage на своем iPhone? В частности, эти текстовые сообщения автоматически помечаются вашим устройством как прочитанные, даже если вы явно не подозревали, что получили их? Вы, конечно, не одиноки, так как несколько пользователей совсем недавно сообщили об этой проблеме.

Когда вы получаете текст в iMessage, он должен быть помечен как прочитанный только тогда, когда вы открываете ветку сообщений и если у вас включены уведомления о прочтении. Даже если вы прочитаете его с экрана блокировки, обычно он вообще не будет помечен как прочитанный. Тем не менее, некоторые люди сообщают, что они не информируются о новых сообщениях даже на экране блокировки, но каким-то образом они уже были отмечены как прочитанные при проверке новых текстов в приложении «Сообщения». По-видимому, пользователи иногда сталкиваются с этой проблемой только с определенными контактами, а не со всеми в своем списке, что немного добавляет путаницы.

Если вы один из тех разочарованных пользователей iOS, которые сталкиваются с проблемами с уведомлениями о прочтении, прочитайте, как мы устраняем неполадки и исправляем уведомления о прочтении из непрочитанных сообщений iMessage на вашем iPhone и iPad.

Устранение неполадок с уведомлениями о прочтении в iMessage

Вы можете выполнить каждый из этих шагов по устранению неполадок по отдельности, чтобы проверить, получаете ли вы уведомления о новых сообщениях, и посмотреть, помечаются ли они автоматически как прочитанные вашим устройством.

Выключить/включить уведомления о прочтении

Поскольку проблема, с которой вы столкнулись, связана с уведомлениями о прочтении, первое, что вы хотели бы попробовать, — это отключить и снова включить уведомления о прочтении для iMessage на вашем iPhone и iPad. Для этого просто зайдите в Настройки -> Сообщения на вашем устройстве. Здесь вы найдете опцию «Отправить уведомления о прочтении». Используйте переключатель, чтобы выключить его и снова включить. Теперь вы можете попросить контакт, с которым у вас возникли проблемы с уведомлением о прочтении, отправить новое сообщение и посмотреть, все ли теперь работает нормально.

Кстати, если вы используете выборочные уведомления о прочтении только для определенных контактов, попробуйте отключить и включить их и для этого контакта.

Удалить ветку проблемных сообщений

Поскольку эта проблема в основном возникает у определенных людей в вашем списке контактов, вы можете попробовать удалить проблемную ветку сообщений.Конечно, это означает, что вам нужно будет начать новый разговор с нуля, и, к сожалению, вы потеряете все тексты и изображения, полученные от контакта. Чтобы удалить ветку или сообщения iMessage, запустите приложение «Сообщения» и нажмите и удерживайте беседу. Откроется всплывающее меню, в котором вы найдете опцию «Удалить» цепочку, как показано ниже.

Конечно, очевидным недостатком удаления ветки сообщений является потеря этих разговоров, а также любых видео, изображений, аудио или любых других данных, которыми обменивались. Возможно, вы захотите заранее скопировать и сохранить эти изображения и видео из ветки сообщений, чтобы не потерять их безвозвратно, поскольку часто отдельные изображения из веток сообщений считаются важными и запоминающимися.

Обновите программное обеспечение

Если приведенные выше действия никак не помогли решить вашу проблему, скорее всего, проблема связана с прошивкой.Обычно Apple быстро устраняет проблемы, о которых сообщают пользователи, выпуская последующее исправление или обновление программного обеспечения в виде точечного выпуска. Поэтому было бы полезно, если бы вы использовали последнюю возможную прошивку. Чтобы проверить наличие доступных обновлений, перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Обновление программного обеспечения» и нажмите «Установить сейчас», если вы что-то видите.

Перезагрузите iPhone/iPad

Последнее, что вы хотели бы попробовать, — это просто перезагрузить устройство iOS. Это можно сделать, просто выключив устройство и снова включив его. Если вы используете iPhone или iPad без физической кнопки «Домой», удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения громкости, чтобы получить доступ к меню выключения. С другой стороны, если вы используете iPhone или iPad с физической кнопкой «Домой», вам просто нужно удерживать кнопку питания. Вы также можете выключить свой iPhone или iPad через настройки.

Надеюсь, к настоящему времени уведомления о прочтении всех входящих сообщений должны работать так, как должны; отображается как «прочитано» только тогда, когда сообщение действительно было прочитано вами.

В дополнение ко всем вышеперечисленным шагам вы можете попробовать принудительно перезагрузить устройство. Это немного другой метод по сравнению с обычной перезагрузкой, и вам нужно будет быстро нажимать несколько кнопок, чтобы добиться этого. На iPhone и iPad с физическими кнопками «Домой» это можно сделать, просто одновременно удерживая кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple. На новых устройствах с Face ID сначала нужно нажать кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем удерживать боковую кнопку/кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Если проблема, с которой вы столкнулись, больше связана с тем, что вы не звоните, получаете уведомления, издает звуки, оповещения о любых новых сообщениях, а не просто о прочтении, вы можете найти значок полумесяца рядом с ветке сообщений, а также в верхней части экрана iPhone.Если вы найдете этот значок рядом с цепочкой сообщений, это означает, что разговор отключен, и вы не будете получать уведомления о новых сообщениях. Если это произошло случайно, вы можете включить звук контакта и разговора в сообщениях, проведя пальцем влево по цепочке сообщений и нажав один раз на значок колокольчика.

Если вы не можете отправлять новые сообщения через iMessage или получаете сообщение об ошибке «Не доставлено», вам может быть интересно выполнить другой набор шагов по устранению неполадок, чтобы решить проблемы iMessage, если он вообще не работает, например, на вашем iPhone и iPad.

Мы надеемся, что вам удалось решить проблемы с уведомлением о прочтении, с которыми вы сталкивались в iMessage на своем iPhone и iPad. Какой из этих методов устранения неполадок сработал для вас? Есть ли у вас какие-либо дополнительные советы, которые могут помочь с автоматической пометкой входящих сообщений как прочитанных? Сообщите нам свои ценные мысли и поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.