Если у вас когда-либо возникала ошибка при обновлении iOS, вы знаете, что это может быть довольно раздражающим и разочаровывающим. Хотя обычно обновления iOS и iPadOS проходят без проблем, иногда процесс не такой гладкий, как хотелось бы. Но не волнуйтесь, если вы столкнулись со сбоем обновлений iOS или iPadOS, мы рассмотрим несколько полезных шагов для устранения неполадок, связанных с неудачным обновлением системного программного обеспечения на iPhone и iPad.

Существует несколько причин сбоя обновления iOS: от общих проблем с сетью до поврежденного файла обновления, неудачной загрузки или даже нехватки места на вашем iPhone или iPad. Эта проблема может возникнуть независимо от того, пытаетесь ли вы выполнить беспроводное обновление с помощью настроек или даже с помощью iTunes или Finder.

Если у вас возникли проблемы при попытке обновить iOS или iPadOS, ознакомьтесь с этими советами по устранению неполадок, которые, возможно, решат проблему на вашем iPhone или iPad.

Как устранить неудачные обновления iOS и iPadOS на iPhone и iPad

Давайте рассмотрим некоторые из различных методов устранения неполадок, которые вы можете попробовать, если вам не удается обновить программное обеспечение на вашем устройстве iOS.

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету

Если обновление зависает во время загрузки, это может быть связано с плохим подключением к Интернету или обрывом соединения. Итак, убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi, и вы можете убедиться, что вы можете просматривать в Safari, прежде чем повторять попытку обновления.

Это также может быть причиной того, что вы получаете сообщение об ошибке «Невозможно проверить наличие обновлений» или «Невозможно проверить обновление» на вашем iPhone или iPad.

2. Проверьте хранилище iPhone / iPad

Как мы упоминали ранее, нехватка места на вашем устройстве iOS может помешать вам обновить его. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места, зайдя в Настройки -> Общие -> Хранилище iPhone (iPad).

Вообще говоря, вам нужно иметь не менее 10-15% общего объема памяти устройства в качестве свободного места для оптимальной производительности и иметь возможность легко устанавливать обновления системного программного обеспечения на iPhone или iPad. Это ни в коем случае не жесткое правило, это просто наблюдение давних пользователей iOS.

3. Удалите и повторно загрузите обновление

Иногда различные проблемы могут привести к повреждению или непригодности обновления системного программного обеспечения. Возможно, это из-за многократных отключений от интернета во время загрузки файла обновления. В любом случае вы можете удалить файл обновления iOS или iPadOS и заново выполнить весь процесс обновления.

Чтобы удалить обновление программного обеспечения iOS или iPadOS с вашего iPhone или iPad, перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Хранилище iPhone / iPad» и коснитесь файла обновления iOS, расположенного среди списка приложений.

4. Подключитесь к источнику питания

Обновление iOS или iPadOS иногда может занять некоторое время, от нескольких минут до часа и более, в зависимости от размера обновления и множества других факторов.Как только обновление начнется, вы увидите логотип Apple с индикатором выполнения, и на этом этапе очень важно не прерывать обновление программного обеспечения. Поэтому, как правило, рекомендуется подключать iPhone или iPad к источнику питания и перед попыткой обновления программного обеспечения iPadOS или iOS убедиться, что у него есть не менее 55% заряда батареи.

5. iPhone или iPad заблокированы во время обновления программного обеспечения? Попробуйте режим восстановления

В редких случаях во время обновления iOS или iPadOS вы можете «заблокировать» устройство, то есть оно становится полностью непригодным для использования и не отвечает. Обычно на это указывает устройство, застрявшее на логотипе  Apple в течение многих часов, или если индикатор выполнения застрял на чрезмерно долгое время (например, на ночь). В такой ситуации вам может потребоваться перевести устройство в режим восстановления и снова настроить его, подключив его к компьютеру с помощью iTunes или Finder.Вход в режим восстановления зависит от вашей модели iPhone или iPad.

Если у вас есть iPad с Face ID или устройство iPhone 8 и новее, быстро нажмите кнопку увеличения громкости, а затем нажмите кнопку уменьшения громкости. Сразу после этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не начнет перезагружаться.

С другой стороны, если у вас iPhone 7 или более ранняя версия iPhone, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока не появится экран режима восстановления. Что касается моделей iPad с физической кнопкой «Домой», одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока не откроется экран режима восстановления.

После входа в режим восстановления подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля Lightning или USB-C и откройте iTunes. Вы можете получить всплывающее окно с сообщением «Существует проблема с iPhone (iPad), которая требует его обновления или восстановления».Просто выберите «Обновить» ваше устройство, чтобы снова пройти процесс обновления программного обеспечения, на этот раз через iTunes.

Однако, если вы не получили это всплывающее сообщение, вам потребуется восстановить iPhone или iPad из предыдущей резервной копии iTunes, чтобы отменить обновление, а затем начать процесс обновления заново. . Теперь, если вы используете iCloud для резервного копирования вместо iTunes, убедитесь, что вы восстановили его как новое устройство, и вы сможете использовать предыдущую резервную копию iCloud на экране настройки на вашем устройстве.

6. Выключите и снова включите iPhone / iPad

Это довольно простой совет, который, возможно, мог бы быть одним из первых шагов, но вы также можете попробовать просто выключить iPhone или iPad, а затем снова включить. Затем, как только устройство снова включится, попробуйте установить обновление программного обеспечения и посмотрите, работает ли оно на этот раз. Часто это само по себе решает проблемы, особенно если они кажутся случайными.

7. Не удается загрузить обновление iOS или другие проблемы с сетью?

Если вы не можете загрузить обновление iOS из-за проблем с подключением, попробуйте сбросить настройки сети, перейдя в Настройки -> Общие -> Сброс на вашем устройстве iOS. Помните, что после сброса этих настроек вы потеряете сохраненные соединения Bluetooth, сети Wi-Fi и пароли.

Надеемся, вы исправили проблемы, с которыми вы столкнулись в процессе обновления программного обеспечения iOS или ipadOS.

Помогли ли вам эти советы обновить прошивку вашего iPhone и iPad до последней версии? Какой из этих методов устранения неполадок, которые мы здесь обсуждали, сработал для вас? Вы нашли другое решение? Поделитесь собственным опытом и мыслями в комментариях.