Стандартное приложение «Сообщения» на iPhone и iPad также позволяет отправлять текстовые сообщения iMessages и SMS. Но самое замечательное в iMessage то, что вы можете бесконечно общаться с другими пользователями Apple с помощью iPhone, iPad, Mac и Apple Watch, совершенно бесплатно, через зашифрованный протокол iMessage. Но что, если Сообщения не работают на вашем iPhone или iPad? Именно тогда вы захотите попробовать выполнить некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы решить проблему, и заставить iMessages снова работать, как задумано.

Когда вы отправляете текстовое сообщение пользователю Android или любому устройству, отличному от Apple, оно отправляется как SMS, что обозначается зеленым текстовым пузырем, а когда вы отправляете текст пользователю iMessage, вместо этого вы заметите синий текстовый пузырь. Хотя приложение «Сообщения» по большей части работает нормально, вы можете иногда сталкиваться с ситуациями, когда вы не можете отправлять текстовые сообщения, будь то iMessage или обычные SMS, по ряду причин.

Если у вас возникли проблемы с отправкой SMS или iMessages на вашем устройстве, не волнуйтесь. В этой статье мы расскажем вам о необходимых шагах по устранению неполадок и устранению неполадок с сообщениями на вашем iPhone и iPad.

Устранение неполадок с сообщениями на iPhone и iPad

Хотя мы сосредоточимся в первую очередь на iPhone, вы можете использовать следующие методы устранения неполадок, чтобы попытаться решить проблемы, связанные с iMessage, на вашем iPad и iPod Touch.

1. Убедитесь, что ваш iPhone / iPad подключен к сотовой сети или сети Wi-Fi

Это первое, что вам нужно проверить, если одно из ваших текстовых сообщений не отправляется. Если вы пытаетесь отправить SMS-сообщение, проверьте в правом верхнем углу экрана наличие сигнала сотовой связи. С другой стороны, если это iMessage, убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Wi-Fi или LTE.

2. Ошибка «Не доставлено»

Если вы видите красную ошибку «не доставлено» при отправке текстового сообщения, нажмите на текст и выберите «Повторить попытку», чтобы отправить сообщение еще раз. Если ваше iMessage не доставляется, у вас будет возможность повторно отправить его как обычное SMS-сообщение, как показано ниже.

3. Повторно активировать службу iMessage

Этот шаг по устранению неполадок предназначен для людей, которые просто сталкиваются с проблемами при отправке сообщений iMessage другим пользователям Apple. Просто включая и выключая iMessage, вы, по сути, повторно активируете службу на своем устройстве. Для этого просто зайдите в Настройки -> Сообщения -> iMessage и коснитесь переключателя, чтобы отключить и снова включить его.

4. Включить отправку как SMS

Стандартное приложение «Сообщения» может автоматически отправлять текстовые сообщения в виде SMS, когда iMessage недоступен. Это уменьшает количество ошибок «Не доставлено». Однако эта функция не включена по умолчанию на вашем устройстве. Чтобы включить это, перейдите в «Настройки» -> «Сообщения» -> «Отправить как SMS» и коснитесь переключателя.

Вы также можете выполнить некоторые конкретные шаги по устранению неполадок с SMS здесь, если у вас по-прежнему возникают проблемы с текстами SMS в целом, но не с iMessages.

5. Сбросить настройки сети

В редких случаях общие проблемы с сетью на вашем iPhone или iPad могут быть причиной того, что вы не можете отправлять текстовые сообщения. Однако это можно легко решить, сбросив настройки сети. Помните, что вы потеряете сохраненные соединения Bluetooth, сети Wi-Fi и пароли после сброса этих настроек. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» -> «Сброс настроек сети» на вашем устройстве iOS.

6. Перезагрузите iPhone/iPad

Последнее, что вы хотели бы попробовать, — это просто перезагрузить устройство iOS.Это можно сделать, просто выключив устройство и снова включив его. Если вы используете iPhone или iPad без физической кнопки «Домой», удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения громкости, чтобы получить доступ к меню выключения. Однако, если вы используете iPhone или iPad с физической кнопкой «Домой», вам просто нужно удерживать кнопку питания. Вы также можете выключить свой iPhone или iPad через «Настройки».

Это почти все основные шаги по устранению неполадок. К этому моменту вы уже должны были решить проблемы, с которыми сталкивались при работе с приложением «Сообщения» на iPhone и iPad.

Если ни один из этих методов не сработал в вашем экземпляре, также возможно, что проблема на стороне получателя. Попробуйте отправить текст другому контакту и посмотрите, сработает ли он. Если это так, попросите контакт, с которым вы столкнулись с проблемами, также выполнить эти шаги по устранению неполадок и устранить проблему на их стороне.

Иногда, и это довольно редко, но серверы Apple могут временно выйти из строя, и в результате могут быть затронуты такие службы, как iMessage и iCloud. Вы можете проверить, запущена ли служба iMessage, на странице состояния системы Apple.com.

Вы не можете отправлять текстовые сообщения с вашего Mac? Независимо от того, используете ли вы MacBook, iMac или Mac Pro, вы можете попробовать эти различные методы устранения неполадок, чтобы исправить iMessage на вашем устройстве macOS.

Вы устранили проблемы, с которыми сталкивались при работе с приложением «Сообщения» на iPhone и iPad? Какой из этих методов устранения неполадок, которые мы здесь обсуждали, сработал для вас? Вы нашли другое решение? Поделитесь с нами в комментариях своим опытом и мыслями!