Многие пользователи Mac в настоящее время не могут загрузить macOS Big Sur. Это может быть связано с перегрузкой серверов или рядом других проблем. Если у вас возникли проблемы при загрузке macOS Big Sur, будь то сообщение об ошибке, сбой при загрузке или невероятно медленная загрузка, вы не одиноки.

Мы рассмотрим несколько распространенных сообщений об ошибках, которые могут появиться при попытке загрузить macOS Big Sur, а также возможные способы устранения, если они доступны.

«Обновление не найдено — запрошенная версия macOS недоступна»

Если вы заходите в «Обновление программного обеспечения» и видите сообщение об ошибке «Обновление не найдено: запрошенная версия macOS недоступна».

Обычно эту проблему можно решить, перейдя по ссылке для загрузки из Mac App Store, а затем запустив загрузку через панель управления обновлением программного обеспечения.

«запрещено — произошла ошибка при установке выбранных обновлений».

После того как macOS Big Sur станет доступна в разделе «Обновление программного обеспечения», некоторые пользователи могут попытаться загрузить обновление и столкнуться с сообщением об ошибке «запрещено — произошла ошибка при установке выбранных обновлений».

Неясно, что именно вызывает эту ошибку, но для некоторых пользователей удаление бета-профиля из macOS, похоже, решает проблему.Для других перезагрузка их Mac, похоже, устраняет ошибку. А для других кажется, что нет немедленного решения, что может указывать на проблему на стороне серверов Apple, и простое ожидание перед повторной попыткой загрузки может решить проблему.

Если вы столкнулись с сообщением «запрещено — произошла ошибка при установке выбранных обновлений». сообщение об ошибке на Mac под управлением macOS Mojave и/или с чипом безопасности T2, вам может потребоваться установить все доступные обновления безопасности и обновления BridgeOS, прежде чем вы сможете загрузить macOS Big Sur.

«Установка не удалась» — произошла ошибка при установке выбранных обновлений.»

Некоторые пользователи видят сообщение «Установка не удалась» — при установке выбранных обновлений произошла ошибка». при попытке загрузить macOS Big Sur.

Вероятно, это связано с перегрузкой серверов Apple, поэтому подождите немного и повторите попытку позже.

Страница состояния Apple System действительно указывает на наличие проблем с серверами обновлений macOS, например, для некоторых пользователей.

"Пакет %@ отсутствует или недействителен" Сообщение об ошибке

Некоторые пользователи сталкивались с сообщением об ошибке «Пакет %@ отсутствует или недействителен» при попытке загрузки или обновления до macOS Big Sur.

Эту проблему иногда можно решить, установив сначала все доступные обновления системного программного обеспечения на Mac.

Кроме того, иногда изменение сети Wi-Fi (или отключение Wi-Fi, если вы подключены к сети Ethernet), а затем удаление и повторная загрузка установщика macOS Big Sur иногда могут устранить ошибку.

«Ошибка загрузки: произошла ошибка при загрузке выбранных обновлений»

Если вы видите сообщение «Ошибка загрузки: произошла ошибка при загрузке выбранных обновлений», иногда вам просто нужно немного подождать и повторить попытку.

Если вы используете VPN, попробуйте отключиться от VPN и загрузить обновление без него.

Наконец, попробуйте закрыть все приложения, затем перезагрузить Mac в безопасном режиме (перезагрузите и удерживайте клавишу SHIFT) и попробуйте снова загрузить и установить обновление macOS Big Sur из безопасного режима.

MacOS Big Sur загружается очень медленно

Вероятно, это связано с перегрузкой серверов Apple. Дайте ему достаточно времени или просто отмените загрузку и дождитесь более позднего времени, когда у Apple будет больше серверной мощности для удовлетворения спроса.

Если вы столкнулись с какими-либо конкретными проблемами при загрузке или установке macOS Big Sur и нашли ли вы их решение или нет, поделитесь ими в комментариях ниже.