На вашем Mac в настоящее время установлена ​​общедоступная бета-версия macOS Big Sur или бета-версия для разработчиков? Если это так, вам может быть интересно узнать, что вы можете сообщать об ошибках и сбоях напрямую в Apple с помощью Feedback Assistant.

Feedback Assistant — это приложение, которое предварительно устанавливается при обновлении вашего Mac до системного программного обеспечения бета-версии macOS.Он доступен уже много лет и включает в себя автоматическую диагностику на устройстве, удаленные отчеты об ошибках и отчеты о состоянии ошибок, о которых вы сообщили. Разработчики и участники программы бета-тестирования программного обеспечения могут использовать это приложение, чтобы сообщать о любых проблемах, с которыми они сталкиваются в своих системах после обновления до бета-версии macOS Big Sur.

Эта статья поможет вам сообщить об ошибках в Apple в бета-версии macOS Big Sur с помощью Feedback Assistant.

Как сообщить об ошибках и оставить отзыв в Apple в бета-версии macOS Big Sur

Сообщить об ошибках, сбоях и других проблемах, связанных с программным обеспечением, в Apple — это довольно простая и понятная процедура на компьютерах с macOS с помощью приложения Feedback Assistant. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы начать работу.

1. Запустите «Помощник по обратной связи» на вашем Mac из Dock. Если вы не видите приложение в Dock, нажмите Command + пробел на клавиатуре и используйте поиск Spotlight, чтобы найти его.

   

2. Введите свои учетные данные Apple ID и нажмите «Далее», чтобы войти в Feedback Assistant.

   

3. После того, как вы вошли в приложение, щелкните значок создания вверху, как показано ниже. Кроме того, вы также можете нажать на опцию «Новый отзыв», чтобы начать.

   

4. Далее вам будет предложено выбрать тему. Выберите «macOS» из списка доступных вариантов и нажмите «Продолжить».

   

5. Теперь заполните необходимые данные в соответствующих полях и нажмите «Продолжить».

   

6. В этом меню вам будут показаны файлы, которые отправляются в Apple для диагностики вашей проблемы. Кроме того, вы можете прикрепить свои файлы, нажав значок «+». Чтобы прикрепить скриншоты, используйте значок камеры. Нажмите «Продолжить», когда закончите добавлять файлы.

   

7. Теперь вы сможете просмотреть свой отзыв. Пройдитесь по всем различным полям, убедитесь, что информация верна, и нажмите «Отправить».

   

8. Вы получите всплывающее сообщение о том, что вы отправляете информацию в Apple. Нажмите «Принять», чтобы продолжить и отправить отзыв.

   

9. Отправка отзыва займет несколько секунд, но как только это будет сделано, вы можете нажать «Закрыть», чтобы закрыть окно.

   

10. Вы сможете просмотреть только что отправленный отзыв, щелкнув параметр «Отправлено» на левой панели.

    

Ну вот. Теперь вы узнали, как сообщать об ошибках в Apple, пока пробуете бета-версию macOS Big Sur.

После того, как вы отправите отзыв с помощью этого приложения, вы получите идентификатор обратной связи, чтобы отслеживать отправку либо в приложении, либо на веб-сайте Feedback Assistant. Вы можете отслеживать, находится ли ваш отчет в процессе расследования, решения или было выявлено потенциальное исправление.

Если вы больше не сталкиваетесь с определенной проблемой, вы можете пометить свой отчет как закрытый в любое время.

Если вы отправили несколько отчетов, Помощник по отзывам предоставляет статус для каждого из ваших отчетов, помогая вам лучше понять статус разрешения вашего отчета. Вы также узнаете, сколько подобных отчетов было сгруппировано с вашим.

Благодаря Feedback Assistant вы, как конечный пользователь, можете работать с Apple и помогать им улучшать macOS Big Sur к тому времени, когда окончательная версия выйдет в конце этого года.Хотя в этой статье мы сосредоточились на Mac, вы также можете сообщать об ошибках в бета-версии iOS 14, бета-версии iPadOS 14, бета-версии watchOS и бета-версии tvOS, если вы используете другие устройства Apple, даже непосредственно из приложения MacOS Feedback Assistant. Помощник обратной связи также предустановлен на iPhone и iPad с бета-версией программного обеспечения.

Мы надеемся, что вы смогли оставить отзыв о проблемах, с которыми вы столкнулись на своем компьютере после обновления до бета-версии macOS Big Sur. Что вы в целом думаете о приложении Feedback Assistant, которое предустановлено в бета-версии программного обеспечения? На вашем Mac установлена ​​бета-версия Big Sur для разработчиков или общедоступная бета-версия? Поделитесь своим ценным мнением и опытом в разделе комментариев внизу.