Вы в настоящее время участвуете в общедоступной бета-версии iOS 14 или iPadOS 14? Если это так, вы можете сообщать об ошибках и сбоях, с которыми вы столкнулись во время бета-тестирования, напрямую в Apple с помощью Ассистента обратной связи.

Хотя не все пользователи бета-версии знают об этой функции, заполнение отчетов об ошибках и предоставление отзывов — это ваш шанс помочь сформировать будущее этих будущих операционных систем.

Feedback Assistant — это приложение, которое предварительно устанавливается, когда вы обновляете свой iPhone или iPad до бета-версии прошивки iOS или iPadOS. Впервые он был представлен вместе с iOS 12.4 и включает автоматическую диагностику на устройстве, удаленные отчеты об ошибках и статусы ошибок. Разработчики и участники программы бета-тестирования программного обеспечения могут использовать это приложение, чтобы сообщать о любых проблемах, с которыми они сталкиваются на своих устройствах после обновления до бета-версии iOS 14 и iPadOS 14.

Эта статья поможет вам сообщить об ошибках в Apple в iOS 14 Beta и iPadOS 14 Beta с помощью Feedback Assistant.

Как сообщить Apple об ошибках в бета-версии iOS 14 и iPadOS 14

Сообщить об ошибках, сбоях и других проблемах, связанных с программным обеспечением, в Apple — это довольно простая и понятная процедура на устройствах iOS и iPadOS с помощью приложения Feedback Assistant. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы начать работу.

1. Откройте приложение Feedback Assistant на своем устройстве iOS. Вы можете использовать поиск Spotlight, чтобы легко найти его.

   

2. Введите данные для входа в свой Apple ID и нажмите «Войти», чтобы продолжить.

   

3. Это приведет вас в главное меню приложения. Нажмите на значок создания в правом нижнем углу экрана, чтобы отправить новый отзыв.

   

4. Выберите «iOS и iPadOS», так как вы хотите сообщить об ошибках iOS 14.

   

5. Это откроет новую форму в приложении. Заполните информацию и прокрутите вниз.

   

6. Далее подробно объясните проблему, с которой вы столкнулись, и прикрепите запись экрана или снимок экрана, демонстрирующий поведение устройства. Когда вы закончите, нажмите «Отправить».

   

7. Когда вам будет предложено подтвердить, снова нажмите «Отправить».

   

Это почти все, что вам нужно сделать. Вам впервые удалось сообщить об ошибке в Apple.

После того, как вы отправите отзыв с помощью этого приложения, вы получите идентификатор обратной связи, чтобы отслеживать отправку либо в приложении, либо на веб-сайте Feedback Assistant. Вы можете отслеживать, находится ли ваш отчет в процессе расследования, разрешен ли он или найдено потенциальное исправление. Если вы больше не сталкиваетесь с определенной проблемой, вы можете в любой момент пометить свой отчет как закрытый.

Если вы отправили несколько отчетов, Помощник по отзывам предоставляет статус для каждого из ваших отчетов, помогая вам лучше понять статус разрешения вашего отчета. Вы также узнаете, сколько подобных отчетов было сгруппировано с вашим.

Благодаря Feedback Assistant вы, как пользователь, можете работать с Apple и помогать им улучшать iOS 14 к моменту выхода окончательной версии в конце этого года.

Хотя в этой статье мы сосредоточились на iPhone, вы можете выполнить описанные выше шаги, чтобы сообщить об ошибках в iPadOS, macOS, watchOS и tvOS, если вы также используете другие устройства Apple. Процесс в основном одинаков для каждой бета-версии.

Мы надеемся, что вы научились оставлять отзывы о бета-версии и сообщать Apple обо всех проблемах, с которыми вы столкнулись на своем устройстве. Что вы в целом думаете о приложении Feedback Assistant, которое предустановлено в бета-версии программного обеспечения? Поделитесь своим ценным мнением и опытом в разделе комментариев внизу.