Некоторые пользователи iPad Pro сообщают, что сенсорный экран случайно не отвечает. Это может означать, что иногда iPad Pro вообще не реагирует ни на какие прикосновения, иногда он может периодически игнорировать прикосновения, смахивания или жесты, или экран может заикаться или зависать после прикосновения, или даже сбрасывать преднамеренные прикосновения, такие как ввод букв на экране. экранная сенсорная клавиатура iPad Pro.

Если вы испытываете случайные проблемы с сенсорным экраном на iPad Pro, попробуйте приведенные ниже советы, чтобы узнать, могут ли они помочь улучшить или решить проблему для вас.

1: Очистите экран

Прежде чем делать что-либо еще, очистите экран iPad Pro. Нажмите кнопку блокировки экрана, чтобы случайно не нажать на то, что вам не нужно, а затем вам понадобится простая тряпка и небольшое количество воды.

Вы можете использовать слегка влажную ткань, не используйте абразивные химикаты или чистящие средства.

Иногда грязь, жир или пищевые пятна на экране iPad Pro могут привести к тому, что экран перестанет реагировать на прикосновения, поэтому очистка экрана может стать простым решением этой проблемы.

2: Снимите чехол и/или защитную пленку с экрана

Многие пользователи iPad Pro используют чехол со своим iPad Pro для его защиты, и часто эти чехлы либо включают в себя защитную пленку для экрана, либо имеют встроенную защитную пленку для экрана.

Заблокируйте экран устройства, затем попробуйте снять чехол и защитную пленку с iPad Pro и посмотреть, не исчезнет ли проблема с сенсорным экраном.

Часто простое снятие неподходящего чехла или защитной пленки для экрана решает проблемы с сенсорным экраном.

Стоит отметить, что пользователи iPad Pro со стеклянными и пластиковыми защитными пленками сообщают об этой проблеме, поэтому не совсем ясно, улучшает или ухудшает ли тот или иной тип защитной пленки проблему. вообще не связаны, потому что есть сообщения о пользователях без защитных пленок для экрана, которые также имеют случайную проблему с сенсорным экраном iPad Pro, не отвечающую на запросы.

3: Обновление системного ПО на iPad Pro

Выполните резервное копирование в iCloud (или на компьютер с iTunes, или в оба), а затем установите все обновления системного программного обеспечения, которые ожидаются на iPad Pro, перейдя в «Настройки» > «Общие» > «Обновление программного обеспечения».

Возможно, проблема с сенсорным экраном, который периодически не отвечает, является ошибкой или какой-либо другой проблемой, характерной для некоторых версий iOS / iPadOS, поэтому может помочь обновление до последней версии системного программного обеспечения на iPad Pro.

4. Включите сенсорную адаптацию

Если экран iPad Pro по-прежнему случайно не реагирует на прикосновения, вы можете попробовать включить параметр настройки системы под названием «Приспособление к касанию».

Для iPadOS 13 и более поздних версий: перейдите в «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Приспособление сенсорного экрана» > включите «Адаптация сенсорного экрана»

Для iOS 12 и более ранних версий: перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Специальные возможности» > «Сенсорное приспособление», затем включите «Сенсорное приспособление»

Очевидно, вам не нужно включать или переключать какие-либо другие настройки в разделе «Размещение Toufh», просто включив эту функцию, вы можете решить проблему с неотвечающим сенсорным экраном для некоторых пользователей iPad Pro.Спасибо пользователю на дискуссионном форуме Apple за конкретное предложение.

5: Отключить касание для пробуждения

Некоторые пользователи сообщают, что отключение Tap to Wake помогло решить проблемы с неотвечающим сенсорным экраном на iPad Pro.

Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Специальные возможности» > найдите «Tap to Wake» и выключите его

6: принудительно перезагрузите iPad Pro

Некоторые пользователи сообщают, что принудительная перезагрузка устройства временно решит проблему с неотвечающим сенсорным экраном iPad Pro. Если вы не знакомы с этой процедурой, вот как вы можете это сделать:

Принудительный перезапуск iPad Pro (новые модели без кнопки «Домой»): нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип  Apple.

Принудительный перезапуск старых моделей iPad Pro с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple

Когда устройство снова загрузится, сенсорный экран должен снова реагировать и работать должным образом, по крайней мере, некоторое время.

7: У вас есть Apple Pencil? Отключите и снова подключите его

Любопытно, что некоторые пользователи сообщают, что отключение и повторное подключение Apple Pencil к iPad Pro может решить проблему с неотвечающим сенсорным экраном.

Конечно, если у вас нет Apple Pencil, это не будет иметь для вас значения.

8: Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование и восстановление также могут решить проблему. Я знаю, что это самый неуклюжий совет по устранению неполадок, но это также шаг, который Apple потребует от вас, прежде чем вы получите устройство, обслуженное в рамках гарантийных программ, поэтому, хотите вы это делать или нет, вы должны это сделать. Просто создайте резервную копию iPad Pro в iCloud или iTunes, а затем восстановите его из iTunes или выполните сброс и восстановление из резервной копии с помощью iCloud.

Другие советы по устранению проблем с неотвечающим сенсорным экраном на iPad Pro

• Если проблема с сенсорным экраном возникает только в некоторых приложениях, попробуйте удалить эти приложения и переустановить их на iPad Pro
• Убедитесь, что на устройстве iPad Pro достаточно свободного места, если iPad Pro полностью загружен, производительность может пострадать
• Убедитесь, что дисплей iPad Pro не треснул и не поврежден
• Осмотрите весь iPad Pro на наличие физических повреждений, так как любое физическое повреждение может повлиять на производительность устройства и должно быть устранено, прежде чем возобновится нормальное поведение

Вы также можете попробовать некоторые другие советы и решения, когда сенсорный экран iPhone не работает, и между ними есть какое-то пересечение, например очистка экрана, обновление системного программного обеспечения и т. д.

Сенсорный экран iPad Pro по-прежнему случайно не отвечает? Рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple

Если вы попробовали все вышеперечисленные решения, но проблема с неотвечающим сенсорным экраном по-прежнему сохраняется на вашем iPad Pro, вы можете напрямую связаться с официальной службой поддержки Apple и попросить их решить проблему с помощью ты.

–

Не совсем ясно, насколько распространена проблема с неотвечающим сенсорным экраном iPad Pro, но о проблеме сообщается почти со всеми моделями iPad Pro и появляется как жалоба в самых разных темах на официальном обсуждении Apple. доски (1, 2, 3) и в других местах на других дискуссионных форумах в Интернете (1). В какой-то момент MacRumors даже написал об этом пост и описал проблему как заикание экрана или общую зависание, часто с сенсорным экраном, который не отвечает или сбрасывает клавиши при наборе текста.

Если у вас возникали проблемы с сенсорным экраном на iPad Pro, который случайно или периодически переставал отвечать на запросы, и вы обнаружили, что один из приведенных выше советов сработал для вас, или вы нашли другое решение, поделитесь это с нами в комментариях ниже!