Качество звука на iPhone плохое, когда вы совершаете или принимаете телефонные звонки? Вы изо всех сил пытаетесь понять, что люди говорят по телефону, или они плохо слышат вас, когда вы говорите по iPhone?

Иногда некоторые пользователи iPhone сообщают, что звук телефонного звонка приглушен, звучит отдаленно, звучит хрипло, звонки прерываются, плохо слышно, люди не слышат, что вы говорите, вы не можете услышать, что они говорят, и другие проблемы со звуком вызова.Это может произойти практически на любой модели iPhone, но в последнее время люди иногда жалуются на проблемы со звуком при вызове на моделях iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7, часто с динамик или микрофон, а также для исходящих и входящих вызовов.

Существует множество различных возможных причин, по которым качество звонков iPhone может звучать плохо, и в этом руководстве будет предпринята попытка устранить эти проблемы со звуком и качеством звонков iPhone, предлагая ряд советов и приемов для решения и устранить проблемы со звуком при вызове.

23 Советы по устранению проблем со звуком при вызове iPhone

Мы рассмотрим множество советов по устранению проблем с качеством вызовов iPhone, проблем со звуком вызовов, проблем с плохим или низким качеством звучания вызовов iPhone, разрывов и затруднений для понимания, приглушения и других похожие проблемы.

Важно. Перед началом обязательно сделайте резервную копию iPhone в iCloud или iTunes.Это позволяет восстановить iPhone до текущего состояния в случае, если что-то пойдет не так (что маловероятно, но всегда возможно во всем, особенно в технических вопросах).

1: Обновление системного программного обеспечения iOS

Если доступно обновление системного программного обеспечения iPhone до iOS, установите его, прежде чем двигаться дальше. Если есть программная ошибка или известная проблема, она, скорее всего, будет решена новым обновлением программного обеспечения iOS.

Сначала сделайте резервную копию iPhone в iCloud или iTunes, а затем выполните следующие действия:

• Перейдите в приложение «Настройки», затем перейдите в «Общие» и «Обновление ПО»
• Выберите «Загрузить и установить» для любого доступного обновления программного обеспечения iOS

iPhone установит системное программное обеспечение и автоматически перезагрузится по завершении. После этого попробуйте снова позвонить по телефону, возможно, проблема со звонком будет решена.

2: Убедитесь, что громкость iPhone включена

Это может показаться очевидным, но если телефонные звонки кажутся вам далекими и тихими, вам нужно убедиться, что громкость звука iPhone включена до упора.

На самом деле iPhone имеет несколько различных настроек громкости, которые могут быть независимыми друг от друга, поэтому лучший способ увеличить громкость во время телефонного звонка — это позвонить по телефону. а затем несколько раз нажмите кнопку увеличения громкости на боковой панели iPhone, пока индикатор громкости не заполнится полностью

Если вы не знаете, кому звонить для этой цели, попробуйте любой бесплатный номер 800 с длительным временем ожидания или системой меню.

3: Включение и выключение режима AirPlane

Включение режима AirPlane, ожидание нескольких секунд, а затем выключение приведет к эффективному отключению и повторному подключению всех средств связи на устройстве, включая сотовый модем, Bluetooth и Wi-Fi.

• Откройте приложение «Настройки», найдите «Режим полета» и включите его
• Подождите около 10 секунд, затем выключите режим AirPlane Mode

Циклическое переключение радиосвязи устройства часто может решить проблемы с вызовами, и это может заставить iPhone подключиться к другой сотовой вышке, что также может решить некоторые проблемы с качеством сотового звука.

Обратите внимание, что режим AirPlane должен быть выключен, чтобы iPhone мог совершать или принимать любые телефонные звонки, когда он включен, устройство не может связываться с внешним миром, поскольку сотовая связь, Bluetooth и Wi-Fi радио выключено. Не забывайте об этом, отключите режим AirPlane!

4: Перезагрузите iPhone

Часто простая перезагрузка iPhone решает различные проблемы, поэтому быстро перезагрузите iPhone и посмотрите, поможет ли это.

Вы можете выполнить мягкую перезагрузку, выключив iPhone, а затем снова включив его.

Вы также можете принудительно перезагрузить iPhone. Как принудительно перезагрузить iPhone зависит от модели устройства:

5: Сбросить настройки сети iPhone

Вы можете обнаружить, что сброс настроек сети в iOS может решить проблемы с телефонными звонками. Обратите внимание, что при сбросе сетевых настроек устройства вы потеряете все сохраненные пароли Wi-Fi, настройки сети Wi-Fi, настройки сотовой связи, настройки сети, настройки сети, такие как DNS и т. д. Таким образом, вы можете заранее записать важные пароли Wi-Fi. времени, так как позже вам придется вводить их снова.

• Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Общие» и «Сброс»
• Нажмите «Сбросить настройки сети» и подтвердите, что хотите сбросить настройки сети.

iPhone автоматически перезагрузится. Помните, что вам нужно будет повторно подключиться к сетям Wi-Fi и повторно ввести пароли Wi-Fi, и если вы сделали какие-либо другие настройки или изменения в настройках сети, они также будут потеряны при сбросе настроек сети.

6: Проверьте сигнал сотовой связи iPhone

Если у iPhone плохой сигнал сотовой связи, качество связи может пострадать. Если сотовый сигнал iPhone слабый (1 полоска, иногда даже 2 полоски), то качество связи почти наверняка также пострадает, а иногда звонки могут прерываться, трещать или звучать очень плохо. Часто при плохом сотовом приеме вызов iPhone полностью прерывается.

Вы можете проверить сотовый сигнал iPhone, взглянув на верхнюю часть iPhone, а затем найдите полосы (или точки для некоторых версий iOS). 4 полоски — это хорошо, 3 полоски — хорошо, 2 полоски — нормально, 1 полоска — плохо, 0 полосок — это отсутствие связи (означает полное отсутствие сотовой связи).

Если вы разбираетесь в технических вопросах, вы также можете перевести iPhone в режим полевых испытаний (iOS 12 и iOS 11) (или для более старых моделей, используя полевые испытания в более старых версиях iOS) и таким образом проверьте сигнал сотовой связи и прием вышек, но это не для большинства пользователей.

7: Включить вызовы iPhone по Wi-Fi

По возможности включите вызовы по Wi-Fi на iPhone, если iPhone и оператор связи поддерживают эту функцию. Это позволяет вам использовать соединение Wi-Fi, а не только сотовую связь, чтобы совершать телефонные звонки, и это может иметь огромное значение в качестве звонка.

Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Телефон» и «Вызовы по Wi-Fi» и включите функцию

Это особенно полезная функция вызова, если iPhone находится в районе с плохим приемом сотовой связи или в районе, где телефонные звонки обычно обрываются или звучат плохо.

8: Выключите Bluetooth, затем снова включите

Если вы используете устройство Bluetooth, гарнитуру, динамик, стереосистему, автомобильную стереосистему или другое соединение Bluetooth для телефонных звонков, вы можете обнаружить, что включение и выключение Bluetooth может решить проблемы с качеством.

Откройте приложение «Настройки», затем перейдите к Bluetooth >, выключите, подождите 10 секунд, снова включите Bluetooth

Попробуйте еще раз позвонить через акустическую систему Bluetooth,

Иногда просто выключите Bluetooth, подождите несколько секунд, а затем снова включите Bluetooth, чтобы решить проблемы с качеством связи.

9: Попробуйте использовать LTE только для передачи данных

Иногда переключение параметра, заставляющего iPhone использовать LTE только для передачи данных, может повысить производительность вызовов.

Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Сотовая связь» > «Параметры сотовой связи» > «Включить LTE» > выберите «Только данные»

Это изменение настроек устранило проблемы со звонками для многих пользователей iPhone, хотя имейте в виду, что оно заставит iPhone использовать сеть 3G вместо сети LTE для совершения телефонных звонков.

При необходимости вы можете в любое время изменить настройку сотовой связи обратно на «Данные и голос».

10: отключить шумоподавление телефона

Шумоподавление телефона направлено на снижение окружающего шума, когда iPhone подносится к уху во время телефонных звонков, и обычно это работает отлично. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают, что отключение шумоподавления в телефоне может привести к улучшению качества связи, и поэтому, возможно, стоит попробовать отключить эту функцию:

Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Общие» > «Специальные возможности» > и переведите «Шумоподавление телефона» в положение «ВЫКЛ»

Эту функцию стоит протестировать, позвонив кому-то, кто может дать вам отзыв о качестве звонка, так как это может фактически усугубить проблему с их стороны, но иногда это также может улучшить качество звука. Попробуйте сами и примите решение.

Если вы не заметите улучшения качества связи ни для вас, ни для собеседника, вам следует снова включить эту функцию.

11: Проверьте источник звука iPhone и назначение вывода звука

Если вы используете iPhone с устройствами Bluetooth или другими аксессуарами, передающими аудио и звук, обязательно проверьте источник звука iPhone.

Самый простой способ сделать это — получить доступ к Центру управления (Для iPhone X, XS, XR и новее без кнопки «Домой»: проведите пальцем вниз от правого верхнего угла, чтобы получить доступ к Центру управления. Для iPhone 8 , 7, 6, 5 с помощью кнопки «Домой», проведите вверх от нижнего края экрана, чтобы открыть Пункт управления), затем:

• В Центре управления нажмите и удерживайте или сильно нажмите на поле «Музыка» в углу
• Нажмите кнопку в правом верхнем углу, она выглядит как концентрический круг с треугольником, затем убедитесь, что в качестве источника звука выбран «iPhone»

Это особенно полезно, если вы используете какой-либо аудиоаксессуар Bluetooth, поскольку возможно, что звук iPhone передается на другой источник звука, а не через сам iPhone.

12: Звонки с iPhone по громкой связи

Совершение звонков с iPhone по громкой связи, а не против головы, может быть решением для многих пользователей, которые сталкиваются с проблемами качества связи при телефонных звонках с iPhone.

Перевести звонок с iPhone на громкую связь очень просто; просто наберите номер, затем коснитесь кнопки «Динамик» на экране телефона iPhone.

Вы также можете инициировать вызовы iPhone с Siri по громкой связи с помощью голосовой команды.

Если качество звука при вызове остается низким, а ваш голос звучит приглушенно или вы едва слышите собеседника, попробуйте перевести iPhone в режим громкой связи. При этом будут использоваться разные микрофоны, а вывод звука вызова будет проходить через динамики iPhone, а не через динамик уха.

Если вам вообще нравится пользоваться громкой связью и вы находите это хорошим решением, вы даже можете настроить iPhone на передачу всех телефонных звонков по громкой связи, и эта настройка будет применяться как к исходящим, так и к входящим вызовам.

13: Осмотрите и очистите физические препятствия, ворсинки, мусор, смолу и т. д.

Вы должны визуально осмотреть iPhone, чтобы убедиться, что ничто физически не мешает работе микрофонов и динамиков на устройстве, а затем очистить его.

Иногда вы можете обнаружить, что карманный ворс или другой мусор покрывает микрофон или динамик, что может привести к ухудшению качества звука на устройстве.

Если звонок iPhone звучит приглушенно или отдаленно, часто какой-то объект закрывает или заслоняет аудиовход и/или выход устройства. Убедитесь, что iPhone чист и на нем ничего не застряло.

Грязь в динамиках может привести к приглушенному звуку. Грязь или грязь в микрофонах могут привести к тому, что вы будете звучать приглушенно или отстраненно при разговоре по iPhone. Грязь в разъеме для наушников может привести к тому, что iPhone застрянет в режиме наушников. Грязь и мусор в порту Lightning могут привести к тому, что iPhone не будет заряжаться.Протрите iPhone и очистите порты и динамики, если они покрыты грязью.

14: Помните о чехлах для iPhone

Некоторые чехлы для iPhone могут закрывать динамики и микрофоны iPhone. Это особенно верно для чехлов, которые не предназначены специально для конкретной модели iPhone, а также часто и для дешевых чехлов низкого качества, но иногда даже самые дорогие чехлы могут мешать динамику или микрофону. В любом случае, неподходящий или плохо спроектированный чехол может привести к ухудшению качества звонка либо из-за приглушения звука звонка на iPhone, либо из-за того, что его будет плохо слышно.

Простой способ проверить, влияет ли чехол на iPhone отрицательно на качество телефонных звонков с iPhone, — вынуть iPhone из чехла, а затем сделать телефонный звонок. Если вызов звучит нормально с iPhone вне чехла, проблема, вероятно, связана с чехлом iPhone.

Замена футляра может решить проблему, но иногда простое извлечение iPhone из футляра и повторная установка также могут решить эту проблему.

Вы также можете физически осмотреть корпус, чтобы увидеть, нет ли каких-либо физических препятствий, которые могут быть причиной проблемы, закрытия микрофона или динамика или чего-либо, засоряющего порт или область, где должен быть динамик. Вы можете обнаружить, что ворсинки или что-то подобное застряли где-то и закрывают динамик или микрофон (ворсинки и другая карманная грязь также могут засорить разъем для наушников или порт Lightning и привести к тому, что iPhone не будет заряжаться, что довольно часто).

15: Переместите iPhone с учетом наушника

Иногда пользователи iPhone могут подносить iPhone к голове, но непреднамеренно блокировать или заслонять динамик вместо того, чтобы прижимать динамик к ушному каналу. Это может привести к тому, что телефонные звонки будут звучать очень тихо, даже если громкость iPhone будет полностью увеличена (в следующий раз, когда вы разговариваете по телефону, все равно несколько раз нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы убедиться, что звук не низкий) .

Наушник iPhone расположен в верхней части iPhone, и его можно визуально идентифицировать, поэтому старайтесь подносить его к уху, а не прижимать к голове сбоку или какому-либо другому мясистому предмету.

16: Держите iPhone ближе к нижней части устройства

Иногда изменение того, как держат iPhone, может повлиять на качество звука при вызове, и, по-видимому, некоторые пользователи iPhone считают, что изменение того, как они физически держат iPhone, может повлиять на качество звонка.

Это может быть вызвано разными причинами, возможно, палец или часть лица непреднамеренно закрывает микрофон, нажимает кнопку уменьшения громкости или что-то подобное, но попробуйте просто держать iPhone иначе. Это

Для некоторых пользователей простая регулировка того, как они держат iPhone в одиночку, может иметь значение между звонком с приличным звуком или нет.

17: Используйте наушники для звонков с iPhone

Белые наушники-вкладыши, поставляемые в комплекте с каждым iPhone, можно использовать для совершения телефонных звонков на iPhone, и они даже имеют встроенный микрофон.

Просто подключите наушники-вкладыши iPhone к iPhone, затем вставьте их в уши и увеличьте громкость с помощью кнопки увеличения громкости iPhone.Совершите телефонный звонок, как обычно, и звук телефонного звонка для вашего голоса будет воспринят через белый микрофон-наушник, а голос вызывающего/получателя будет проходить через динамики наушников вместо динамиков iPhone.

Дополнительным преимуществом использования наушников для звонков с iPhone является то, что вы можете положить iPhone в карман или на поверхность и эффективно разговаривать по телефону без помощи рук.

18: Отключение и повторное подключение к динамикам Bluetooth/стерео

Если качество звонков с iPhone плохое только через акустическую систему Bluetooth, будь то в автомобиле или домашней стереосистеме, попробуйте отключить динамик Bluetooth или стереосистему, а затем снова подключиться к ней. Это часто может решить проблемы со звуком Bluetooth.

Включение и выключение Bluetooth может иметь аналогичный эффект, но иногда прямое нацеливание на определенное устройство Bluetooth или стереосистему также может решить проблемы с этим устройством.

19: Попробуйте аудиовызовы FaceTime

Если у человека, с которым вы разговариваете, также есть iPhone, попробуйте позвонить с помощью FaceTime Audio вместо обычного звонка по мобильному телефону. FaceTime Audio использует данные для VOIP-звонка, и эти звонки могут звучать намного четче и четче, чем обычный телефонный звонок, особенно если сотовая сеть не очень хороша, но у вас хорошее соединение Wi-Fi.

Вы можете сделать аудиовызов FaceTime прямо из приложения «Контакты» или нажав на контакт.

Имейте в виду, что при вызовах FaceTime Audio будет использоваться тарифный план iPhone, если вы не подключены к сети Wi-Fi, и это может привести к перерасходу данных.

4 Дополнительные советы по устранению проблем со звуком при вызове iPhone

• Если iPhone подвергся значительному контакту с жидкостью, в результате он может быть физически поврежден, и динамик или микрофон могут не работать должным образом, или что-то еще в устройстве может выйти из строя в результате повреждения водой. .
• Если iPhone физически поврежден, с разбитым экраном, сильными ударами, вмятинами, вмятинами, трещинами или другими причинами, iPhone может работать не так, как предполагалось. Иногда разбитый экран может закрывать микрофон или динамик, а иногда помятый корпус может задевать микрофон или динамик. Если iPhone физически поврежден, считайте это возможной причиной плохого качества связи
• Если качество звука iPhone не работает или плохо только при использовании наушников или наушников-вкладышей, попробуйте эти советы по устранению неполадок, чтобы устранить проблемы с наушниками и вкладышами на iPhone
• Если ничего не помогает, рассмотрите возможность обращения в официальную службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр Apple, чтобы они проверили iPhone на наличие сбоев или проблем. Возможно, есть какая-то другая проблема с iPhone, которая вызывает проблемы с качеством звука, выводом звука, вводом звука или динамиками или микрофонами устройства

Помогли ли вам эти советы решить какие-либо проблемы со звуком при вызове iPhone? Вы нашли другое решение проблем со звуком? Поделитесь с нами своим опытом в комментариях ниже!