Некоторые пользователи iPhone обнаружили проблемы с сотовыми данными после установки обновления iOS 12.1.3, показывая «Нет обслуживания», нет сотовых данных, нет полос приема сотовой связи, а иногда видят сообщение «Сбой обновления сотовой связи». похоже на то, что происходило с некоторыми айфонами после установки iOS 12.1.2. Похоже, это в основном влияет на iPhone в определенных сотовых сетях, но не совсем понятно, почему некоторые устройства iPhone будут испытывать проблемы с сотовыми данными после установки iOS 12.1.3 обновляется, а другие нет.

Часто некоторые из обычных исправлений для сотовых данных, не работающих на iPhone, решают эту проблему, включая проверку того, что сотовые данные действительно включены, и сброс настроек сети.

По мере выполнения описанных ниже шагов по устранению неполадок обязательно проверяйте подключение к сотовой сети для передачи данных после выполнения каждого из этих шагов. Если один из этих методов работает для вас, вам не нужно следовать любые другие. И обязательно поделитесь тем, что сработало (или не сработало) для устранения проблем с сотовой связью iOS 12.1.3 iPhone в комментариях ниже!

1: перезагрузите iPhone и подождите 5 минут

Попробуйте это в первую очередь, это основано на нескольких рекомендациях операторов сотовой связи. Sprint говорит, что после перезапуска подождите 3 минуты, но другой сотовый оператор сказал, что подождите 5 минут. Это может привести к загрузке обновления настроек сотовой связи, которое может решить проблему.

Вы можете выполнить простую перезагрузку любого iPhone, выключив его, а затем снова включив. Как правило, все, что нужно, — удерживать кнопку питания, а затем провести пальцем, чтобы выключить устройство. Затем немного подождите и снова нажмите кнопку питания.

For также может попробовать принудительную перезагрузку, которая является гораздо более резкой перезагрузкой iPhone. Этот процесс зависит от iPhone и от того, есть ли у них кнопки «Домой», которые нажимаются или нет, или вообще нет:

После того как устройство загрузится, попробуйте снова использовать сотовые данные.

Обратите внимание, что после перезагрузки вы часто можете проверить наличие обновлений настроек оператора сотовой связи на iPhone от оператора мобильной связи, перейдя в «Настройки» > «Общие» > «О программе» и также найдя раздел «Оператор».

2: Извлеките SIM-карту, снова вставьте SIM-карту

Некоторые пользователи обнаружили, что удаление SIM-карты iPhone, ожидание в течение нескольких секунд, а затем повторная установка SIM-карты обратно в iPhone решили их проблемы с сетью.Это простой процесс, который стоит попробовать, так как он работает для значительного числа пользователей, затронутых этой проблемой отсутствия обслуживания.

3: Переключиться в режим полета и перезагрузиться

Некоторые пользователи сообщают, что достаточно ненадолго перевести свой iPhone в режим AirPlane, а затем выполнить перезагрузку.

Включите режим «В самолете», подождите 30 секунд, затем перезагрузите iPhone (выключите его и снова включите), затем снова выключите режим «В самолете» после того, как iPhone перезагрузится

Если это работает, прекрасно, хотя не совсем понятно, почему. Режим полета может служить сбросом кеша DNS в iOS, поэтому, возможно, этот механизм работает здесь, хотя проблемы с DNS, скорее всего, вызовут тайм-ауты и ошибки при доступе к службам, а не к полному отключению сотовой связи.

4: сброс настроек сети на iPhone

Вы также можете попробовать сбросить настройки сети в iOS.Недостатком этого подхода является то, что вы потеряете все сохраненные пароли Wi-Fi, любые пользовательские записи DNS или другие настройки параметров сети. Тем не менее, сброс настроек сети в iOS — это часто проверенный и верный подход к решению проблем с сетью и сотовой связью на iPhone. Сначала запишите важные пароли Wi-Fi для сетей, к которым вы вернетесь, и любые другие важные сетевые настройки. Остальное легко сделать, вот как:

1. Откройте «Настройки» на iPhone, перейдите в «Основные», а затем в «Сброс»
2. Нажмите «Сбросить настройки сети» и подтвердите, что хотите сбросить настройки сети, нажав кнопку «Сбросить настройки сети»
3. Подождите минутку-другую
4. Необязательно, но рекомендуется перезагрузить iPhone еще раз

Попробуйте использовать сотовую сеть сейчас, она должна работать.

Дополнительный совет для пользователей Sprint: для Sprint iPhone вы можете выполнить другой сброс настроек сети, характерный для конкретных сетевых настроек Spring, набрав 72786, а затем нажав «ОК» в различных подсказках для сброса. настройки сети и в конечном итоге перезагрузите устройство.

5: включите LTE только для передачи данных

1. Откройте «Настройки», затем перейдите в «Сотовая связь» и «Параметры сотовой связи»
2. Нажмите «Включить LTE», затем выберите «Только данные»

Это сработало для некоторых пользователей при устранении предыдущих проблем с сотовыми данными iOS с iOS 12.1.1 и iOS 12.1.2, поэтому это может помочь и для iOS 12.1.3.

Существует множество сообщений об этой проблеме в Интернете, на форумах поддержки Apple, различных фан-форумах Apple, в нашем разделе комментариев и входящих электронных письмах, а также в Твиттере, в том числе в Sprint и в Твиттере Служба поддержки Apple. учетную запись здесь, здесь, здесь и в других местах, если вы ищете «iOS 12.1.3 сотовая связь» или «iOS 12.1.3 мобильные данные» и аналогичные условия поиска в Twitter. Всегда смутно возможно, что в процессе обновления или обновления iOS 12.1.3 есть какая-то ошибка или другой сбой, и если это так, для устранения проблемы будет выпущено будущее обновление.Но более вероятно, что где-то есть проблема с настройкой на определенных устройствах, на которые это повлияло, будь то какая-то устаревшая старая конфигурация или устаревший кеш данных, или какая-то другая скрытая проблема, которую можно легко исправить с помощью перезагрузки или сброса настроек сети.

В любом случае, если приведенные выше советы помогли решить ваши проблемы с сотовой связью на iPhone и iOS 12.1.3 или если вы нашли другое решение для решения любых проблем с подключением к мобильным данным с iOS 12.1.3 на iPhone, пожалуйста, поделитесь с нами в комментариях ниже, что сработало для вас, а что нет. Укажите модель вашего iPhone, оператора сотовой связи и версию iOS, если это возможно.