Некоторые пользователи iPhone и iPad могут редко обнаруживать, что приложение «Фотографии» зависает при попытке его использования, или приложение «Фотографии» постоянно аварийно завершает работу или становится непригодным для использования при попытке открыть приложение. Обычно это также связано с невосприимчивым экраном, и единственное, что вы можете сделать, это выйти из приложения «Фотографии», не имея возможности просматривать какие-либо изображения, видео или что-либо еще в приложении «Фотографии» для iOS.Иногда вы можете открыть приложение «Фотографии», но все изображения и видео представляют собой пустые белые миниатюры, и попытка доступа к любому из этих медиафайлов приводит к зависанию приложения.

Если приложение «Фотографии» постоянно зависает или дает сбой на iPhone или iPad и просто не работает должным образом, приведенные ниже шаги по устранению неполадок могут помочь вам решить проблему.

Обратите внимание: если вы недавно восстанавливали или настраивали новый iPhone или iPad, совет № 4 должен быть особенно полезен.

1: закрыть и перезапустить приложение «Фото»

Попробуйте закрыть и перезапустить приложение Фото, иногда само приложение просто зависает, и для решения проблемы достаточно просто перезапустить его.

Выход из приложений различается на разных устройствах iOS и версиях iOS, которые у вас есть, но обычно совет следующий:

• Для более новых моделей iPhone и iPad без кнопки «Домой» проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений, затем проведите вверх по приложению «Фотографии», чтобы выйти из него
• Для более старых моделей iPhone и iPad с кнопкой «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений, затем проведите пальцем вверх по приложению «Фото», чтобы выйти из него

Повторный запуск приложения «Фотографии» после его принудительного закрытия таким образом может привести к тому, что приложение снова будет вести себя должным образом.

2: перезагрузите iPhone или iPad

Выключите и снова включите iPhone или iPad или перезагрузите его принудительно. Вы можете выключить iPhone или iPad, удерживая кнопку питания, а затем проведя пальцем, чтобы выключить питание, или вы можете выключить iPhone или iPad через «Настройки», а затем снова включить его.

Иногда перезагрузка устройства заставляет его снова работать, как и ожидалось, точно так же, как перезагрузка компьютеров часто устраняет странное поведение.

3: Освободите память на iPhone или iPad

Сообщалось о несколько редкой, но своеобразной проблеме, из-за которой приложение iOS Photos работало некорректно, когда на iPhone или iPad было заполнено хранилище, а для чего-либо еще не было места.Это иногда приводит к тому, что приложение «Фотографии» либо становится непригодным для использования, либо, возможно, даже более странным, иногда фотографии и видео в приложении начинают исчезать сами по себе, а фотографии и видео вместо этого заменяются пустыми белыми эскизами, которые ничего не загружают. при нажатии на.

Решение этой проблемы, по-видимому, состоит в том, чтобы освободить место на устройстве iOS, после чего приложение «Фотографии» «восстановит» пропавшие изображения или видео. Весь этот процесс немного нервирует, так как очевидно, что изображения и мультимедиа исчезают с вашего устройства без вашего участия, это странно, и может потребоваться некоторое время, чтобы исправить это после того, как на устройстве будет освобождено достаточно места для хранения.

Удаление больших приложений — это простой способ освободить память на устройстве iOS, как и удаление музыки или других подобных медиафайлов. Вы также можете разгрузить приложения, попытаться уменьшить системное хранилище в iOS, нацелить определенные приложения, чтобы очистить приложения «Документы и данные», или следовать некоторым общим советам, чтобы освободить хранилище в iOS.

4: Включите питание, подключитесь к Wi-Fi и включите питание и забудьте о ночных поездках

Этот трюк может показаться странным, но он особенно хорошо работает для решения проблем с приложением «Фотографии», если iPhone или iPad недавно были восстановлены с помощью iCloud или настроены из резервной копии iCloud, например, если вы приобрели новое устройство. или восстановил существующий из резервной копии. По сути, вам нужно подключить iPhone или iPad к источнику питания, подключить его к сети Wi-Fi и оставить включенным на длительное время.

1. Подключите iPhone или iPad к сети Wi-Fi, если это еще не сделано
2. Подключите iPhone или iPad к сетевому кабелю и розетке, он должен быть постоянно включен
3. Оставьте iPhone или iPad подключенным к сети Wi-Fi без присмотра, подключенным к сети и включенным на ночь

Если у вас медленное подключение к Интернету, ограниченная пропускная способность или огромная фото- и видеотека, выполнение может занять больше одной ночи, поэтому повторите попытку в течение другого длительного периода времени. .

Следуя этому процессу, iPhone или iPad будет разрешено завершить процесс восстановления из iCloud, который включает в себя загрузку каждой отдельной фотографии и видео из iCloud на iPhone или iPad, а также запустить обычное обслуживание которые выполняет приложение «Фотографии» для iOS, например обнаружение фотографий, сортировка и распознавание лиц.

4: Обновите iOS, если доступно

Проверьте и установите все доступные обновления программного обеспечения iOS, так как часто новые версии системного программного обеспечения iOS содержат исправления ошибок, существовавших в предыдущих выпусках.

Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Обновление ПО», чтобы узнать, доступно ли обновление для iOS.

5: Восстановление из резервной копии

Если вы сделали все вышеперечисленное, но у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением «Фотографии», вы можете рассмотреть возможность резервного копирования и восстановления данных на iPhone или iPad. Вы можете сделать это с помощью iCloud или iTunes, просто будьте готовы выделить много времени для завершения процесса восстановления.

Восстановление, по общему признанию, раздражающий, медленный и утомительный процесс, особенно для тех, у кого медленное подключение к Интернету или устройства с очень большой емкостью памяти, но восстановление из резервной копии часто может исправить странное поведение.

Если ничего не помогло, вы также можете связаться с Apple напрямую или посетить Apple Store.

Помогли ли описанные выше приемы решить сбой приложения «Фото», зависание «Фото» или другие проблемы с некорректным поведением приложения «Фото» на iOS? У вас есть другое решение или вы нашли что-то еще, что сработало? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже!