Были ли у вас проблемы с Wi-Fi после установки MacOS Mojave 10.14 на Mac? Хотя MacOS Mojave отлично работает для большинства пользователей Mac с совместимыми компьютерами Mac (и даже для многих компьютеров Mac, которые неофициально могут запускать Mojave), небольшое количество пользователей MacOS Mojave обнаружили, что у них возникают трудности с беспроводными сетями.Как правило, проблемы Wi-Fi в Мохаве заключаются в том, что соединение либо не работает, либо часто обрывается, не может надежно подключиться к Wi-Fi, вообще не может подключиться или даже страдает общая производительность Wi-Fi, и появляются симптомы появится только после обновления Mac до macOS Mojave.

Это руководство по устранению неполадок предназначено для устранения неполадок и решения проблем с Wi-Fi в MacOS Mojave.

Устранение проблем с Wi-Fi в MacOS Mojave

Мы рассмотрим различные шаги по устранению неполадок беспроводной сети на Mac. Некоторые из них довольно просты, в то время как другие более сложны и требуют настройки новой информации о сетевом профиле, перемещения системных файлов, использования пользовательских конфигураций сети и других методов, которые обычно разрешают беспроводную связь.

Важно: Сделайте резервную копию Mac, прежде чем двигаться дальше. Это важно, потому что некоторые из шагов по устранению неполадок включают доступ к файлам конфигурации системного уровня и их удаление.Полная резервная копия системы необходима, чтобы вы могли восстановить ее, если что-то пойдет не так, и предотвратить потерю данных. Резервное копирование Mac с помощью Time Machine очень просто, не пропустите это.

Установите доступные обновления программного обеспечения и перезагрузите Mac

Всегда рекомендуется обновлять системное программное обеспечение, поэтому первым делом необходимо проверить наличие доступных обновлений системного программного обеспечения и установить их, если применимо.

Вы можете проверить и установить обновления системного программного обеспечения в macOS, перейдя на панель управления «Обновление программного обеспечения» в «Системных настройках». Обязательно сделайте резервную копию вашего Mac перед установкой любого обновления системного программного обеспечения.

Если у вас нет доступных обновлений системного программного обеспечения, все равно перезагрузите Mac, так как иногда простая перезагрузка устраняет проблемы с Wi-Fi и сетью.

Отключите устройства USB 3 / USB-C, док-станции, концентраторы и т. д. от Mac

Если ваш Wi-Fi работает, но часто отключается, не может подключиться, работает очень медленно или почти бесполезен, возможно, существуют аппаратные помехи для определенных устройств USB 3 или USB-C и Mac. .Это связано с тем, что некоторые USB-устройства излучают радиочастоты, которые могут мешать работе беспроводной сети.

Да, это звучит странно, но, по-видимому, некоторые пользователи обнаруживают, что некоторые док-станции, концентраторы и адаптеры USB 3 и USB-C мешают их работе Wi-Fi, как правило, на новых моделях MacBook и MacBook. Профессиональные компьютеры, но это может повлиять и на другие машины.

Простой способ проверить, относится ли это к вам и вашим проблемам с Wi-Fi, — отключить все подключенные устройства USB 3 или USB-C, док-станции, концентраторы или адаптеры от Mac.

Если соединение Wi-Fi работает нормально при отключенном USB-устройстве, то вы, вероятно, нашли виновника проблем с беспроводной сетью. Если кабель USB достаточно длинный, вы можете попробовать переместить USB-устройство подальше от самого компьютера, чтобы свести к минимуму помехи поблизости.

Некоторые пользователи сообщают, что изменение сетевого подключения с 2,4 ГГц на 5 ГГц может решить эту проблему, или использование экранированного USB-концентратора более высокого качества также может иметь значение.

Как бы то ни было, эта же проблема с помехами USB может повлиять на производительность Bluetooth.

Создание новой конфигурации Wi-Fi в MacOS Mojave

Эти шаги помогут удалить существующие файлы конфигурации Wi-Fi для создания новых, что часто решает сетевые проблемы на Mac. Вот что вам нужно сделать:

1. Сначала сделайте резервную копию своего Mac, если вы еще этого не сделали — не пропустите создание резервной копии
2. Потяните вниз элемент строки меню Wi-Fi в правом верхнем углу экрана и выберите «Выключить Wi-Fi», чтобы временно отключить Wi-Fi на Mac
3. Теперь перейдите в Finder и в любом легкодоступном месте (Рабочий стол, Документы и т. д.) создайте новую папку с очевидным именем, например «Файлы резервных копий WiFi»
4. Далее откройте меню «Перейти» в Finder и выберите «Перейти к папке»
5. Введите следующий путь в поле «Перейти к папке», затем выберите «Перейти»

/Библиотека/Настройки/Конфигурация системы/

6. Найдите и выберите следующие файлы в папке SystemConfiguration

NetworkInterfaces.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist com.apple.airport.preferences.plist settings.plist

7. Выберите эти файлы и переместите их в папку «Файлы резервного копирования WiFi», которую вы создали минуту назад
8. Теперь вытащите меню  Apple и выберите «Перезагрузить», это перезагрузит Mac
9. После того, как Mac перезагрузится, снова нажмите на меню Wi-Fi в правом верхнем углу, на этот раз выбрав «Включить Wi-Fi»
10. Подключитесь к беспроводной сети как обычно, найдя точку доступа wi-fi в меню Wi-Fi

Теперь попробуйте снова использовать Интернет, как обычно, открыв Safari и посетив свой любимый веб-сайт (очевидно, osxdaily.com!). На данный момент беспроводная сеть должна нормально работать для большинства пользователей Mac.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с беспроводной сетью и Wi-Fi, перейдите к следующему способу устранения неполадок.

Создать новое сетевое расположение с пользовательскими настройками

Ниже подробно описано, как создать новое сетевое расположение, используя настраиваемые параметры конфигурации для DNS и MTU, это часто может решить сложные сетевые проблемы на Mac (и другом оборудовании в этом отношении).

1. Выйдите из любого открытого приложения, использующего Интернет (Safari, Почта, Сообщения, Chrome, Firefox и т. д.)
2. В меню  Apple выберите «Системные настройки»
3. Выберите панель «Сеть», затем выберите «Wi-Fi»
4. Раскройте меню «Местоположение» и выберите «Редактировать местоположения» в раскрывающемся меню



5. Нажмите кнопку «плюс», чтобы создать новое сетевое местоположение, дайте ему понятное имя, например «FixWiFi», затем нажмите «Готово»



6. Раскройте раскрывающееся меню рядом с «Имя сети» и выберите сеть Wi-Fi, к которой нужно подключиться, затем при необходимости введите пароль Wi-Fi
7. Теперь нажмите кнопку «Дополнительно», расположенную в углу панели настроек «Сеть»
8. Перейдите на вкладку «TCP/IP», а затем нажмите «Обновить аренду DHCP»



9. Теперь выберите вкладку «DNS» и в области «DNS-серверы» нажмите кнопку «плюс», чтобы добавить следующие IP-адреса по одной записи в строке:

8.8.8.8 8.8.4.4 (Обратите внимание, что эти IP-адреса являются DNS-серверами Google, но вы можете использовать CloudFlare DNS или OpenDNS или другие, если желанный)



10. Теперь выберите вкладку «Оборудование» и установите «Настроить» на «Вручную»
11. Настройте «MTU» на «Пользовательский» и установите номер на «1491»



12. Нажмите «ОК», чтобы принять изменения MTU
13. Нажмите «Применить», чтобы установить изменения сети для нового сетевого расположения
14. Выйти из системных настроек
15. Наконец, откройте Safari, Firefox или Chrome и попробуйте посетить веб-сайт, например https://osxdaily.com, где он должен загрузиться нормально

Эта серия шагов, включающая удаление настроек Wi-Fi для создания новых и использование нового сетевого расположения с заданными настройками DNS и MTU, является одним из наиболее последовательных способов решения программных проблем с Wi-Fi на Мак. Мы рассмотрели аналогичные шаги по устранению неполадок с Wi-Fi в других версиях Mac OS, в том числе для High Sierra, Sierra, El Capitan и во многих предыдущих выпусках, потому что это почти всегда работает.

Сброс Wi-Fi роутера/модема

Если у вас возникли проблемы с определенным маршрутизатором Wi-Fi и/или модемом, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и модема. Обычно это просто включает в себя отключение маршрутизатора и модема примерно на 20 секунд, а затем их повторное подключение.

Точный процесс сброса настроек маршрутизаторов и модемов может различаться в зависимости от производителя, поэтому здесь невозможно охватить все варианты. Если вы не знаете, как устранять проблемы с сетью Wi-Fi, которые напрямую связаны с маршрутизатором и модемом Wi-Fi (кабель, DSL, оптоволокно, коммутируемое соединение и т. д.), обратитесь к поставщику услуг Интернета за инструкциями по технической поддержке.

Дополнительные шаги по устранению неполадок с Wi-Fi

• Попробуйте переустановить системное программное обеспечение MacOS Mojave, которое переустановит только основную операционную систему без изменения пользовательских файлов (при условии, что процедура выполнена правильно)
• Если ничего не помогает, радикальным подходом может быть понизить версию MacOS Mojave до предыдущей версии системного программного обеспечения, если позволяют резервные копии

–

Что бы это ни стоило, почти каждое отдельное обновление системного программного обеспечения MacOS, похоже, вызывает у небольшого числа пользователей Mac некоторые проблемы с Wi-Fi, и в большинстве случаев это просто вопрос поврежденного файла plist, Проблема с DHCP или DNS или что-то довольно простое для решения. Это ничем не отличается от обновления MacOS Mojave 10.14 (и даже обновлений 10.14.x), поэтому, хотя у подавляющего большинства пользователей Mac не возникнет проблем с беспроводными сетями и обновлениями программного обеспечения, некоторые проблемы могут возникнуть для небольшого числа пользователей. Маки. Хорошая новость заключается в том, что обычно это простое решение.

Помогли ли описанные выше шаги по устранению неполадок решить ваши проблемы с Wi-Fi в MacOS Mojave? Вы нашли другое решение проблем с беспроводной сетью? Поделитесь с нами своими мыслями, опытом устранения неполадок и решениями для устранения проблем с Wi-Fi, оставив комментарий ниже!