Visual Voicemail на iPhone делает проверку голосовой почты очень простой, будь то просто быстрое прослушивание сообщения голосовой почты или чтение расшифровки голосовой почты, поэтому понятное разочарование, если вы обнаружите, что голосовая почта внезапно не работает на iPhone.

Одна специфическая проблема с голосовой почтой на iPhone может заключаться в том, что есть числовые индикаторы, показывающие новые сообщения голосовой почты, но голосовая почта iPhone не может загрузить ни одно из них и вместо этого предполагает, что голосовая почта не настроена или не настроена, когда она определенно то есть с ошибкой «для получения голосовой почты сначала установите пароль и приветствие.” без возможности установить приветствие или пароль.

Если вы точно знаете, что у вас уже настроена голосовая почта с паролем и приветствием, и вы видите это сообщение на вкладке голосовой почты в приложении «Телефон», скорее всего, вы сможете быстро исправить ошибку и получить доступ к вашей голосовой почте снова.

Решение этой проблемы с голосовой почтой обычно довольно простое: принудительно перезагрузите iPhone.

Принудительный перезапуск iPhone зависит от модели iPhone:

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X и более новые модели iPhone без кнопки «Домой»: нажмите кнопку увеличения громкости, нажмите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока iPhone не перезагрузится и вы см. логотип Apple на экране
• iPhone 8 Plus, iPhone 8: нажмите кнопку увеличения громкости, нажмите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока iPhone не перезагрузится
• iPhone 7 Plus, iPhone 7: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока iPhone не перезагрузится
• iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE и старше: нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple

После того, как iPhone снова загрузится, разблокируйте iPhone и вернитесь в приложение «Телефон» и на вкладку «Голосовая почта», ваши голосовые сообщения должны снова стать доступными, как и ожидалось, где вы можете поделиться или сохранить голосовые сообщения с iPhone. .

На примерах скриншотов здесь на iPhone был пустой экран голосовой почты с ошибочным сообщением голосовой почты, в котором говорилось: «Чтобы получить голосовую почту, сначала установите пароль и приветствие».

(Примечание: вы можете увидеть эту ошибку по законным причинам, но обычно, если визуальная голосовая почта на самом деле не настроена на iPhone, на этом экране будет кнопка для настройки визуальной голосовой почты — в этом случае очевидно, что кнопки настройки нет, и это ошибочное сообщение, требующее устранения неполадок)

Это было исправлено с помощью простой принудительной перезагрузки, и теперь вы можете видеть, что голосовая почта iPhone доступна, в данном случае заполненная десятками прекрасных спам-вызовов голосовой почты от спам-роботов и мошеннических автоматических вызовов (ура).

Если вы перезагрузитесь, а затем обнаружите пустой красный значок на вкладке «Голосовая почта», вам потребуется повторно ввести или изменить пароль голосовой почты через Настройки > Телефон, хотя в этом нет необходимости, если вы голосовая почта была правильно настроена раньше.

Если у вас все еще есть проблемы с визуальной голосовой почтой на iPhone после этих шагов, сброс настроек сети часто может решить проблему, хотя это следует рассматривать как крайнюю меру, поскольку это приведет к удалению паролей Wi-Fi и другие пользовательские конфигурации сети.

Помните, что не все операторы сотовой связи iPhone будут поддерживать визуальную голосовую почту, поэтому, если эта функция никогда не работала для вас, потому что ваш оператор мобильной связи не поддерживает эту функцию, то ни один из этих приемов не поможет решить проблему, с которой вы столкнулись. перевозчик не поддерживает с самого начала.

Перезагрузка iPhone часто может решить проблемы с голосовой почтой, в том числе, если они появляются, но не воспроизводятся, а иногда и на iPhone возникает ошибка визуальной голосовой почты, хотя эта последняя ошибка обычно является проблема с сетевым подключением.

Если вам нужны подробные инструкции по принудительному перезапуску моделей iPhone, вам будут полезны следующие ссылки:

Как принудительно перезагрузить iPhone X

Решил ли это ваши проблемы с голосовой почтой на iPhone? Поделитесь с нами в комментариях ниже, если это сработало, или если вы нашли другое решение.