В редких случаях владельцы iPhone X могут обнаружить, что их экран не отвечает, казалось бы, случайным образом, когда пролистывания и нажатия на экран либо вообще не регистрируются, либо они имеют серьезные задержки и заметную задержку. до завершения сенсорного взаимодействия. У свайпов и жестов внезапно возникает огромная задержка, а нажатия на экран либо занимают несколько секунд, чтобы что-то сделать, либо полностью игнорируются.

Иногда экран iPhone X полностью зависает, полностью переставая реагировать на какие-либо действия с устройством.

Это редкие проблемы, но когда и если они случаются с пользователем, это по понятным причинам раздражает. К счастью, есть простое решение, поэтому, если вы обнаружите, что ваш iPhone X случайно не отвечает и экран не работает, вы можете решить проблему довольно быстро.

Прежде всего убедитесь, что дисплей вашего iPhone X чист, а на устройстве нет плохо подогнанной защитной пленки или чехла, которые могут помешать экрану реагировать на касания. Предполагая, что экран iPhone X чистый и на нем нет никаких препятствий, вы находитесь в сфере устранения неполадок с не отвечающим дисплеем, которые мы рассмотрим здесь.

Итак, как лучше всего решить проблему с зависшим дисплеем iPhone X, который не отвечает? Старая добрая жесткая перезагрузка! Да, действительно, принудительный перезапуск iPhone X приведет к перезагрузке iPhone, и после того, как он снова загрузится, устройства отображают и сенсорные взаимодействия должны реагировать на все входные данные, как и ожидалось.

Как исправить зависший / не отвечающий экран iPhone X

Вот как вы можете быстро исправить не отвечающий iPhone X, принудительно перезагрузив устройство, убедитесь, что вы точно следуете последовательности, чтобы правильно инициировать принудительную перезагрузку:

1. Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите
2. Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите
3. Удерживайте нажатой боковую кнопку питания/блокировки, пока на экране не появится логотип  Apple, это может занять около 10 секунд или около того
4. Как только вы увидите на дисплее логотип  Apple, отпустите кнопку питания, и устройство загрузится как обычно

После того, как iPhone X снова загрузится, экран должен сразу же работать так, как вы ожидаете. Все прикосновения должны распознаваться немедленно, а сенсорные жесты и смахивания должны распознаваться плавно, как обычно.

По общему признанию, принудительная перезагрузка устройства — не самое элегантное решение, но, поскольку оно работает (и поскольку другого известного решения не существует) и не занимает слишком много времени, это, пожалуй, лучший вариант, доступный на момент.

Далее: Обновите iOS на iPhone X

После того, как вы принудительно перезагрузили iPhone X, вы должны уделить время обновлению iOS до последней версии или, по крайней мере, убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​последняя доступная версия.

1. Резервное копирование iPhone X, резервное копирование в iCloud очень просто, или вы можете сделать резервную копию в iTunes
2. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие», а затем в «Обновление ПО»
3. Если доступно обновление программного обеспечения iOS, загрузите и установите его как обычно

Установка последней версии iOS на iPhone X важна, потому что каждый выпуск обновления программного обеспечения, как правило, включает исправления ошибок, некоторые из которых могут решить проблему с неотвечающим экраном.

Почему экран iPhone X зависает или перестает отвечать на запросы?

Не совсем понятно, почему экран iPhone может перестать реагировать на прикосновения, смахивания, жесты и другие действия касания, казалось бы, случайные. Однако предположительно проблема с неотвечающим экраном связана с программным обеспечением.

Интересно, что некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS для iPhone X версии iOS 11.1.2, в примечаниях к выпуску которого особо упоминалось следующее:

В Интернете также есть различные сообщения о том, что экран iPhone X может перестать отвечать на запросы или зависнуть, когда устройство находится в холодных условиях. В таких случаях установка обновлений iOS может решить проблему.

Но скептицизм в отношении того, что температура является единственной причиной невосприимчивости экрана, оправдан, потому что я лично столкнулся с проблемой невосприимчивости экрана на моем собственном iPhone X в помещении с регулируемой температурой при приятных 72 градусах, и при работе с iOS 11.2.6.

Вполне вероятно, что экран iPhone X время от времени зависает или перестает отвечать на запросы из-за какой-то конкретной проблемы с программным обеспечением, будь то ошибка в конкретном приложении или самой iOS, или какой-то демон работает в фоновом режиме и внезапное потребление чрезмерных ресурсов, что приводит к тому, что устройство становится настолько медленным, что кажется, что оно не отвечает или зависает. Поскольку экран снова становится отзывчивым после жесткой перезагрузки, это имеет смысл.

Наконец, стоит упомянуть, что, поскольку iPhone X довольно новый, на него распространяется обычная гарантия Apple, и поэтому, если вы испытываете постоянные проблемы с зависанием или отсутствием отклика на экране, и приведенные выше советы по обновлению iOS и принудительная перезагрузка не решают проблему для вас, вы можете обратиться непосредственно к официальному каналу поддержки Apple. Неотвечающие экраны не являются обычным явлением, но они также не совсем редки, и аналогичная проблема возникла с моделями iPhone 6s некоторое время назад, а также иногда с iPhone 7 и другими iPhone, часто также требуя жесткой перезагрузки, обновления программного обеспечения или даже восстановление системы.

Помогли ли эти советы исправить не отвечающий экран iPhone X? У вас есть другое решение этой проблемы? Сообщите нам о своем опыте в комментариях ниже.