Мой друг недавно подключил свои наушники Apple Earbud к своему iPhone, чтобы использовать их, и вместо нормального звука и звука, исходящего из наушников, вместо этого они услышали звенящий жужжащий звук, исходящий из наушников. Их первой мыслью было: «Мой iPhone сломался, звук не работает!» но с небольшой помощью в устранении неполадок я смог исправить их проблему со звоном/жужжанием в наушниках и снова заставить звук iPhone работать с подключенными наушниками.

В этом руководстве будут рассмотрены девять шагов по устранению неполадок, чтобы узнать, сможете ли вы решить потенциальную проблему, связанную с тем, что звук на iPhone не работает через наушники, наушники-вкладыши или порт аудио / Lightning.

0: включить звук, снять все чехлы, проверить на наличие повреждений, перезагрузить

Четыре быстрых предварительных шага по устранению неполадок прежде всего;

– Полностью увеличьте громкость звука на iPhone, сделайте это с подключенными наушниками, а затем просто несколько раз нажмите кнопку увеличения громкости на боковой панели iPhone, пока она не станет максимальной.

– Убедитесь, что вы сняли все чехлы или корпуса iPhone, потому что некоторые из них могут загораживать порт. Просто исключите эту возможность, сняв ее.

– Кроме того, убедитесь, что сам iPhone не поврежден физически. Если iPhone физически поврежден или долго плавал, возможно, наушники или аудиовыход не работают должным образом. Сломанный iPhone не будет работать должным образом.

– Кроме того, прежде чем двигаться дальше, попробуйте сначала перезагрузить iPhone. Я знаю, это звучит глупо, но иногда (редко) программный сбой может привести к тому, что порт для наушников или аудиовыход не будут работать должным образом, а перезагрузка выполняется так быстро и легко, что это легко исключить.

1: Отключите и снова подключите наушники-вкладыши/наушники

Физически отключите (отсоедините) вкладыши или наушники от iPhone. Будь то аудиопорт AUX или порт Lightning, не имеет значения, выньте наушники.

Затем снова подключите их.

Если сразу не получилось, попробуйте еще несколько раз: отключить, снова подключить, отключить и снова подключить. При повторном подключении попробуйте приложить немного больше усилия, сильно нажав, чтобы вы точно знали, что кабель подключен. Не делайте ничего похожего на Халка, но будьте тверды и разумны с силой.

2: Проверьте порты/Очистите аудиопорты

Осмотрите порт после отсоединения вкладышей или наушников на наличие грязи, ворсинок, мусора или других препятствий. Часто небольшой кусочек карманного ворса или какой-либо другой мусор может попасть в порт и помешать правильному соединению, что приведет к странным проблемам, таким как неработающие наушники iPhone или жужжащий звук, исходящий из них вместо ожидаемого звука.

Если вы видите что-то в порту, очистите его деревянной или пластиковой зубочисткой или используйте баллон со сжатым воздухом. Не используйте токопроводящие, влажные или металлические предметы.

Физические препятствия и мусор в порту на самом деле являются распространенной причиной, по которой iPhone застревает в режиме наушников, когда динамики не работают, но это может быть и наоборот, и вызвать разъем для наушников или порт Lightning также не может успешно передавать звук.

2b: Проверьте/очистите разъем для наушников или адаптер

Не забудьте также обратить внимание на кабель Lightning, кабель для наушников или кабель AUX. Любой мусор или грязь на конце кабеля могут вызвать проблемы при правильном подключении к iPhone.

3: Осмотрите наушники/адаптер/кабель на наличие повреждений

Любое физическое повреждение наушников, вкладышей, адаптера или кабеля может привести к проблемам с воспроизведением звука через наушники, как и ожидалось.

4. Попробуйте другой комплект наушников

Попробуйте другой комплект наушников или вкладышей или попробуйте другой адаптер-ключ (если применимо к новым iPhone). Если звук работает нормально с другим набором наушников или вкладышей или с другим ключом, проблема, вероятно, заключается в другом наборе наушников или адаптеров.

5: Попробуйте пример трюка с переключением громкой связи при телефонном звонке

Подключиться к пробному звонку с подключенными наушниками — да, даже если они не работают.

Поместите iPhone на громкую связь, чтобы подтвердить, что телефонный звонок активен (попробуйте позвонить на общий номер 800 или что-то еще, где вы будете поставлены на удержание с музыкой удержания, все, что вы знаете, есть постоянная поток аудио или шум в порядке). При активном телефонном звонке нажмите кнопку, чтобы отключить громкую связь, это перенаправит звук в наушники — теперь звук работает через наушники? Иногда это работает, серьезно!

Для любопытных, в примере с iPhone 7 моих друзей, у которого из наушников исходил странный жужжащий звук, он снова начал работать после того, как я выполнил отключение и повторное подключение наушников, а затем используя трюк переключения громкой связи. Жужжание прекратилось, и наушники сразу заработали как обычно.

6: Все еще не работает? Обратитесь в службу поддержки Apple или на авторизованный канал поддержки

Если наушники iPhone и звук iPhone по-прежнему не работают после того, как вы попробовали все вышеперечисленное; новые наушники / разные наушники, почистил порты, проверил на наличие повреждений, отключение и повторное подключение и т. д., и это ВСЕ ЕЩЕ не работает, возможно, у вас есть другая проблема.Лучше всего обратиться в службу поддержки Apple или в другой авторизованный центр поддержки Apple или в ремонтный центр и попросить их посмотреть. Это может быть аппаратная проблема или что-то еще.

Помогли ли вам эти советы? Есть ли у вас какие-либо другие комментарии, идеи, теории, приемы или методы устранения неполадок, которые вы использовали для решения любой проблемы с наушниками iPhone или наушниками iPhone, которые не работают должным образом? Поделитесь ими с нами в комментариях ниже!