В редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать или перестает реагировать на прикосновения. Очевидно, когда это происходит, вы касаетесь экрана, и ничего не происходит, свайпы будут игнорироваться, касания ничего не делают, а другие касания экрана не регистрируют никакого поведения. Явно раздражает, если экран iPhone перестал работать и не реагирует на прикосновения, причем не тонко.

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, ознакомьтесь с полезными инструкциями по устранению неполадок, которые могут помочь решить проблему. Проблема с неработающим сенсорным экраном может быть вызвана несколькими причинами, иногда это связано с программным обеспечением, какой-то грязью на экране, повреждением сенсорного экрана iPhone или самого iPhone, а также, возможно, некоторыми другими проблемами. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Устранение неполадок с сенсорным экраном iPhone, который не отвечает

У нас есть несколько шагов по устранению неполадок, связанных с невосприимчивостью сенсорного экрана на iPhone. Если ваш iPhone плохо реагирует на прикосновения и экран, по-видимому, не работает должным образом при сенсорном вводе, выполните следующие действия. вместе, и вы должны быть в состоянии решить проблему. Я только что сам столкнулся с этой проблемой, и поэтому это набор шагов, которые я использовал для устранения проблемы, для моей конкретной ситуации iPhone нужно было просто перезагрузить и освободить немного памяти, чтобы сенсорный экран снова работал должным образом.

1: Очистите экран и пальцы

Первое, что вам нужно сделать, это очистить экран вашего iPhone, а также ваши пальцы (или другие устройства ввода или устройства). Если у вас есть чехол или толстая защитная пленка стороннего производителя на iPhone, вы также можете снять их при устранении неполадок.

Внимательно осмотрите экран iPhone при ярком прямом освещении и немного наклоните его, чтобы увидеть явный мусор, масло, остатки, жидкости, влагу, засохшую корку или пищу или что-либо еще, что может быть помехи на экране. В более солнечную погоду солнцезащитный крем — еще одна распространенная вещь, которая может попасть на экран и сделать сенсорный экран iPhone невосприимчивым или ошибочно реагирующим. Вы должны убедиться, что экран iPhone чист и свободен от всего, что может помешать правильному обнаружению прикосновения. Протирания мягкой хлопчатобумажной тканью часто бывает достаточно, чтобы удалить что-либо с сенсорного экрана iPhone, но вам может понадобиться слегка влажная (я имею в виду слегка влажная, никогда не капающая) ткань, чтобы протереть экран.

Что касается пальцев, стилуса или других приспособлений для ввода, просто убедитесь, что они чистые и сухие. Мойте руки или пальцы, если сомневаетесь и если на них куча мусора. Необычно сухая кожа или мозоли, как правило, не имеют значения и не должны вызывать проблем с сенсорным экраном, хотя мокрые руки могут вызвать проблемы.

Просто убедитесь, что экран чистый, а руки чистые и сухие.

2: Выполните жесткую перезагрузку

Часто простая перезагрузка iPhone устраняет невосприимчивость сенсорного экрана, но полная перезагрузка часто проще, даже если она немного более принудительная.

Жесткая перезагрузка проста, но это зависит от того, какая у вас модель iPhone:

• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и новее без нажатия кнопки «Домой»: удерживайте нажатой кнопку УМЕНЬШЕНИЯ ГРОМКОСТИ вместе с КНОПКОЙ ПИТАНИЯ, пока не появится логотип  Apple
• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и старше с помощью нажимаемой кнопки «Домой»: удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple 

Когда iPhone перезагрузится, сенсорный экран должен снова работать нормально, если это простая проблема с программным обеспечением, такая как ошибка или зависание программного обеспечения в iOS или приложении.

Из личного опыта могу сказать, что экран моего iPhone 7 Plus иногда может полностью перестать реагировать на прикосновения на какое-то время, и полная перезагрузка всегда исправляет это.

3: Удалить и обновить/переустановить проблемное приложение

Иногда сенсорный экран iPhone не отвечает только в одном конкретном приложении. Если это так, то проблема, скорее всего, в приложении, а не в сенсорном экране iPhone, а поскольку приложение открыто в тот момент, когда приложение перестает отвечать на запросы, так как «зависает». Зависшее приложение часто вообще не реагирует на какие-либо действия с сенсорным экраном, но нажатие кнопки «Домой» часто приводит к выходу из приложения и возврату на главный экран в этих сценариях.

Если сенсорный экран не работает в каком-либо приложении, сначала необходимо обновить его. Откройте App Store и проверьте, доступны ли обновления для рассматриваемого приложения. Если обновление доступно, установите его.

Если проблема с неработающим сенсорным экраном в определенном приложении сохраняется после обновления этого приложения, вы также можете удалить это приложение, а затем переустановить проблемное приложение. Перезапустите его снова, чтобы увидеть, работает ли он должным образом. Если это все еще не удается, в приложении может быть ошибка, которую необходимо устранить. Если сенсорный экран работает с любым другим приложением, кроме проблемного, скорее всего, проблема именно в этом приложении, и, вероятно, это вообще не связано с экраном или iPhone.

4: Освободите хранилище iOS

Когда на iPhone нет доступной памяти, в целом все идет наперекосяк, и это может включать в себя невосприимчивость сенсорного экрана.

Убедитесь, что на вашем iPhone есть свободное место на устройстве. Вы можете проверить это в настройках > Общие > Хранение и использование > Управление хранилищем. Стремитесь иметь как минимум несколько сотен МБ, если не несколько ГБ, так как iOS действительно начинает работать хуже с меньшим количеством доступного места.

Удаление неиспользуемых приложений — это простой способ освободить место на диске.

Я заметил, что это особенно верно для современных версий iOS, когда iPhone полностью заполнен и на нем осталось 0 байт памяти, и в этом случае многие приложения перестают отвечать, как и сенсорный экран. Иногда даже кнопка «Домой» вместе с сенсорным экраном могут не реагировать и какое-то время вообще не работать на полностью заполненном iPhone, пока не завершатся какие-либо механизмы очистки кеша программного обеспечения. Это также часто легко воспроизводимо; просто заполните iPhone так, чтобы на нем осталось ноль байтов, а затем начните пытаться использовать приложения, которые полагаются на большое количество кэширования, такие как Instagram, Twitter, Facebook, Spotify и т. д., как только эти кэши приложений создадутся, вы, вероятно, заметите прикосновение экран перестает отвечать на запросы в течение коротких периодов времени, так как iOS изо всех сил пытается справиться с отсутствием доступного хранилища.В таком случае просто освободите место, затем перезагрузите iPhone, он должен снова работать.

5: сенсорный экран iPhone треснул? Поврежден ли сенсорный экран iPhone? iPhone был поврежден или упал?

Это, вероятно, очевидно с самого начала, но если сенсорный экран iPhone треснул, он может перестать отвечать на запросы, частично или вообще не работать. Точно так же, если iPhone поврежден, он может вообще не работать или сенсорный экран может работать ненадежно.

Повреждение водой также может повредить сенсорный экран iPhone или весь телефон.

Если iPhone упал, также возможно, что его внутренние компоненты ослабли, что может привести к тому, что сенсорный экран не будет работать.

Если на iPhone есть явные видимые повреждения, а сенсорный экран iPhone не работает, причиной может быть повреждение. В такой ситуации отнесите iPhone в авторизованный ремонтный центр Apple или в магазин Apple и попросите его проверить.

6: Сенсорный экран iPhone все еще не работает? Время для более серьезных мер

Если сенсорный экран iPhone по-прежнему не работает, вы можете попробовать создать резервную копию устройства, а затем восстановить его через iTunes. Просто не забудьте заранее сделать резервную копию iPhone в iCloud и / или iTunes. Если вы обратитесь в официальный канал поддержки, они, скорее всего, попросят вас восстановить устройство в рамках процесса устранения неполадок.

Если iPhone не отвечает, потому что он застрял на экране с логотипом Apple, это другая проблема, и она вообще не связана с сенсорным экраном — обычно вы можете исправить это с помощью восстановления или восстановления DFU.

Сенсорный экран iPhone ВСЕ ЕЩЕ не работает? Обратитесь в профессиональную помощь

Если все вышеперечисленные методы устранения неполадок не помогли, пришло время обратиться в службу поддержки Apple, посетить магазин Apple Store или авторизованный ремонтный центр Apple. Попросите их осмотреть сенсорный экран iPhone, чтобы выяснить, что с ним не так, возможно, ему требуется ремонт.Это может быть невидимая аппаратная проблема или какая-то другая проблема, которую вы не заметили.

–

Помогли ли эти советы по устранению неполадок решить проблему с сенсорным экраном вашего iPhone? Есть ли у вас какие-либо советы или рекомендации по решению проблем с не отвечающим или неработающим сенсорным экраном на iPhone? Дайте нам знать об этом в комментариях.