Некоторые пользователи Mac обнаружили, что приложение «Почта» перестало отображать вложения после обновления до Mac OS Sierra, несмотря на то, что сами вложения не были удалены вручную. Кроме того, существующие электронные письма с вложениями могут выглядеть так, как будто вложения полностью исчезли.

Хотя исчезновение почтовых вложений может вызывать тревогу, обычно вы можете решить эту проблему с помощью двухэтапного процесса.

Хотя это предназначено для устранения исчезнувших вложений в приложении MacOS Sierra Mail, оно, скорее всего, будет работать и с другими версиями Mac OS, которые также имеют исчезающие или исчезнувшие вложения электронной почты.

Как исправить исчезающие почтовые вложения в Mac OS

Этот двухэтапный процесс должен помочь снова обнаружить все отсутствующие вложения электронной почты в приложении Mac Mail. Если вы не уверены в том, что делаете, вам следует сделать резервную копию вашего Mac перед началом этого процесса. Восстановление почтового ящика не должно вызвать проблем, но в любом случае лучше иметь свежую резервную копию.

1. Откройте приложение «Почта» в Mac OS, если вы еще этого не сделали
2. Выдвиньте меню «Почтовый ящик» и выберите «Восстановить» из опции внизу, дайте почтовым ящикам перестроиться, это может занять некоторое время



3. Далее перейдите в меню «Почта» и выберите «Настройки»
4. Выберите «Учетные записи», а затем нажмите на учетную запись электронной почты, откуда исчезли почтовые вложения
5. В раскрывающемся меню «Информация об учетной записи» рядом с «Загрузить вложения» выберите «ВСЕ»



6. Закройте настройки и откройте электронное письмо с вложением, оно должно снова стать видимым

Вложения должны снова отображаться, как обычно, если вы не отключили их или они не имеют несовместимого формата файла. Как правило, если вы получаете несовместимые вложения, они отправлены отправителем Windows, и этот совет по открытию файлов Winmail.dat на Mac может быть полезен. Также стоит отметить, что очень большие вложения в Mail в настоящее время часто отправляются через Mail Drop, при условии, что они отправлены другим пользователем Apple с iCloud, и поэтому вложение будет ссылкой для загрузки, а не настоящим вложением.

Отдельно вам также следует выполнить обновление до последней версии Mac OS Sierra, доступной на момент написания статьи, то есть 10.12.2. Сделайте резервную копию Mac, а затем перейдите в раздел «Обновления App Store», чтобы найти любое обновление MacOS, доступное для компьютера. Если вы специально избегаете MacOS Sierra из-за проблем или по какой-либо другой причине, очевидно, вы не захотите вместо этого устанавливать что-либо, кроме добавочных обновлений программного обеспечения или исправлений безопасности для вашей конкретной версии Mac OS или Mac OS X.

Сработало ли это, чтобы обнаружить недостающие вложения электронной почты на вашем Mac? У вас есть другой трюк или шаг по устранению неполадок, который решил проблему за вас? Дайте нам знать об этом в комментариях.