Устранение проблем с Wi-Fi в macOS Sierra

Некоторые пользователи Mac сообщают о проблемах с Wi-Fi после обновления до macOS Sierra 10.12. Наиболее распространенными проблемами с беспроводными сетями, по-видимому, являются либо случайный разрыв соединений Wi-Fi после обновления до macOS Sierra, либо необычно медленное или отложенное подключение к Wi-Fi после обновления Mac до Sierra 10.12.

Мы рассмотрим некоторые проверенные шаги по устранению неполадок, чтобы устранить проблемы с беспроводной сетью на Mac под управлением macOS Sierra.

То, что мы собираемся рассказать здесь, включает в себя давний подход к решению наиболее распространенных проблем с Wi-Fi в Mac OS, состоящий в основном из удаления существующих настроек Wi-Fi, а затем воссоздания нового профиля сети с некоторыми Пользовательские настройки. Эти шаги должны решить наиболее типичные проявления проблем с сетью Wi-Fi, наблюдаемые в macOS Sierra, а именно:

Mac отключается от Wi-Fi при выходе из спящего режима
macOS Sierra случайным образом обрывает соединения Wi-Fi или отключается от беспроводной сети
Соединения Wi-Fi необычно медленные или имеют более высокий пинг, чем обычно, после обновления до macOS Sierra

Этот подход может решить и другие проблемы, связанные с сетью, но это основные проблемы с Wi-Fi, которые должны быть решены в этом пошаговом руководстве. Мы также рассмотрим некоторые дополнительные общие советы по устранению неполадок Wi-Fi, которые могут быть полезны, если два основных подхода не решают проблему.

Рекомендуется сделать резервную копию вашего Mac перед началом любого из этих процессов. С Time Machine это сделать легко, но вы можете использовать любой метод резервного копирования, который вам нравится.

1: Удалить существующие настройки Wi-Fi в macOS Sierra

Это потребует удаления некоторых файлов конфигурации системы, поэтому на всякий случай вам следует сначала сделать резервную копию вашего Mac. Не удаляйте никакие другие файлы конфигурации системы.

Закройте все активные приложения, использующие Wi-Fi или Интернет (Safari, Chrome и т. д.)
Выключите Wi-Fi, выбрав пункт строки меню Wi-Fi и выбрав «Выключить Wi-Fi»
Откройте Finder в macOS, вытащите меню «Переход» и выберите «Перейти к папке» (или нажмите Command+Shift+G, чтобы быстро туда добраться)
Введите следующий путь точно в окно «Перейти к папке» и выберите «Перейти»

/Библиотека/Настройки/Конфигурация системы/

Найдите и выберите следующие файлы в папке SystemConfiguration

com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.eapolclient.configuration.plist com.apple.wifi.message-tracer.plistetworkInterfaces.plist настройки .plist

Удалите эти совпадающие файлы, вы можете поместить их в папку на рабочем столе в качестве рудиментарной резервной копии, поместить их в корзину, не очищая, или удалить их на самом деле
После того, как соответствующие файлы конфигурации Wi-Fi будут удалены из папки SystemConfiguration, перезагрузите Mac, перейдя в меню Apple и выбрав «Перезагрузить»
Когда Mac загрузится как обычно, вернитесь в меню Wi-Fi и выберите «Включить Wi-Fi» и подключитесь к своей обычной беспроводной сети

Когда Mac перезагрузится и Wi-Fi снова будет включен, для многих пользователей их беспроводное подключение к Интернету сразу же снова заработает, как и ожидалось. Если это так, довольствуйтесь относительно простым процессом устранения неполадок, и вам не нужно двигаться дальше.

Часто также рекомендуется перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi, к которому подключается Mac, что может решить некоторые более простые проблемы с маршрутизатором Wi-Fi, которые иногда возникают с маршрутизаторами определенных марок и компьютерами Mac. Проще всего это сделать в домашних условиях, когда вы можете просто отключить маршрутизатор, оставить его на минуту или около того, а затем снова подключить. Очевидно, что для рабочей или школьной вычислительной среды это может быть невозможно.

У вас работает wi-fi? Отлично, тогда больше ничего делать не нужно. Но что, если ваш Wi-Fi все еще падает, все еще медленно, все еще теряет соединение Wi-Fi случайным образом при пробуждении от сна или без видимой причины? Прочтите дополнительные советы по устранению неполадок.

2: Установите новое сетевое расположение с пользовательскими MTU и DNS

Предполагая, что вы уже удалили файлы настроек Wi-Fi в первом разделе по устранению неполадок выше, а Wi-Fi по-прежнему вызывает проблемы с mac OS Sierra, вы можете продолжить

Раскройте меню  Apple и выберите «Системные настройки», затем выберите «Сеть»
Выберите Wi-Fi из левого списка на панели «Сеть»
Раскройте меню «Местоположение» и выберите «Редактировать местоположения»

Нажмите кнопку «плюс», чтобы создать новое сетевое местоположение с очевидным названием, например «Custom WiFi Fix»

Используйте раскрывающееся меню «Имя сети» и выберите сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться
Теперь выберите кнопку «Дополнительно» в углу панели «Сеть»
Перейдите на вкладку «TCP/IP» и выберите «Продлить аренду DHCP»

Теперь перейдите на вкладку «DNS» и в разделе списка «DNS-серверы» нажмите кнопку «плюс», добавив каждый IP в свою запись: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — это Google Общедоступные DNS-серверы, которые могут свободно использовать все, но вы можете выбрать другой собственный DNS, если хотите

Теперь выберите вкладку «Оборудование» и установите для параметра «Настроить» значение «Вручную», затем настройте параметр «MTU» на «Пользовательский» и номер на «1453»

Теперь нажмите «ОК», а затем нажмите «Применить», чтобы установить сетевые изменения

Выйдите из Системных настроек и откройте приложение, которое использует Интернет, например Safari, теперь ваш Wi-Fi должен работать отлично.

Этот метод устранения неполадок с указанием DNS (и, что важно, с использованием заведомо работающего DNS) с более низким пользовательским значением MTU, равным 1453, проверен временем и регулярно работает для решения некоторых из самых упорных проблем с Wi-Fi. проблемы с сетью в macOS Sierra, а также во многих предыдущих выпусках Mac OS X, каждый из которых часто сопровождается некоторыми ограниченными примерами проблем с беспроводной сетью.

3: Проблемы с Wi-Fi все еще возникают? Вот еще советы по устранению неполадок

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Wi-Fi в macOS Sierra 10.12 или новее, попробуйте выполнить следующие дополнительные действия по устранению неполадок:

Вы уверены, что используете финальную общедоступную версию macOS Sierra? Первое семя GM отличалось от окончательной версии (сборка 16A323), но при необходимости вы можете снова загрузить macOS Sierra из Mac App Store и обновить ее до финальной версии
Перезагрузите Mac в безопасном режиме, выполнив перезагрузку и удерживая нажатой клавишу SHIFT, при загрузке в безопасном режиме перезагрузитесь снова, как обычно — это процесс, который сбрасывает кэши и может исправить некоторые привередливые основные проблемы
Все еще возникают проблемы с Wi-Fi? Попробуйте посетить Apple Store или обратиться в официальную службу поддержки Apple

Были ли у вас проблемы с Wi-Fi в MacOS Sierra? Wi-Fi падает или работает медленнее, чем обычно, после обновления до macOS Sierra? Вышеупомянутые действия по устранению неполадок помогли решить проблему, с которой вы столкнулись? Сообщите нам о своем опыте в комментариях ниже.