Многие пользователи iPhone будут отправлять и получать графические сообщения через приложение «Сообщения», которые приходят в виде iMessage, если получатель и отправитель являются пользователями iPhone, или в виде MMS, если человек является пользователем телефона Android или Windows. Обычно графические сообщения отправляются без проблем, но если у вас возникла проблема, когда iPhone не отправляет графические сообщения, прочитайте приведенные ниже шаги, чтобы решить эту проблему в кратчайшие сроки.

обратите внимание, что эти шаги выполняются на стороне пользователя с вашим iPhone, если у телефона получателя возникла проблема, вам придется попросить его следовать инструкциям отдельно. Мультимедийные сообщения будут работать на разных платформах с iPhone, Android, Windows Phone и другими устройствами, при условии наличия необходимых услуг и тарифного плана сотовой связи. Если у телефона или получателя нет тарифного плана или тарифного плана, устройство не сможет отправлять или получать изображения без подключения к Wi-Fi.

Устранение неполадок, связанных с тем, что iPhone не отправляет мультимедийные сообщения

Эти шаги применимы ко всем моделям iPhone под управлением всех версий iOS, не имеет значения, какое устройство или версия работает на телефоне.

1: Подтвердите, что сотовые данные активны, Wi-Fi включен

Для отправки изображений через iMessage iPhone должен иметь активный тарифный план сотовой связи или соединение Wi-Fi.

1. Перейдите в приложение «Настройки», а затем перейдите в «Сотовая связь»
2. Убедитесь, что переключатель «Сотовые данные» установлен в положение ON

Сотовые данные можно отключить, если вместо этого есть активное соединение Wi-Fi, вы можете подтвердить это, проведя вверх от нижней части экрана iPhone и нажав на значок Wi-Fi, чтобы убедиться. беспроводное соединение активно и включено.

2: Подтвердите включение MMS

Сообщения MMS необходимы для отправки мультимедийных сообщений между платформами, убедитесь, что эта функция включена, если у вас возникли проблемы с отправкой графических сообщений:

• Перейдите в приложение «Настройки», а затем в «Сообщения»
• Убедитесь, что опция «Сообщения MMS» включена



Обмен сообщениями MMS является обязательным, если вы хотите отправлять и получать мультимедийные сообщения от любого пользователя Android, Windows phone, Blackberry, а также любого пользователя iPhone, который не использует iMessage.

3. Подтвердите, что iMessage включен

Использование iMessage — это то, как большинство пользователей iPhone общаются друг с другом, вам нужно убедиться, что эта функция включена, если вы используете iPhone. Некоторые пользователи отключают iMessage, но делать это не рекомендуется, и подавляющему большинству владельцев iPhone следует использовать сервис для общения:

Перейдите в приложение «Настройки» и «Сообщения», затем убедитесь, что для iMessage установлено значение «Вкл.»

Обратите внимание, если вы видите «iMessage ожидает активации», возможно, вы захотите переключить службу.



Иногда простое отключение и повторное включение iMessage также может решить проблемы с iMessage.

4. Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone часто может исправить ошибочное поведение и другие простые проблемы, включая невозможность отправки фотосообщений с iPhone.

Удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» одновременно, пока не появится логотип Apple, обычно около 10 секунд

Это принудительно перезагружает iPhone, что часто устраняет проблемы с отправкой сообщений и другое странное поведение в ioS.

5. Сбросить настройки сети

Иногда сброс настроек сети в iOS необходим, чтобы исправить отправку изображений на iPhone, если функция отправки и получения изображений не работает должным образом. Это легко сделать и займет всего минуту:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие», а затем в «Сброс»
2. Выберите «Сбросить настройки сети» и подтвердите, что хотите это сделать



Это приведет к сбросу всех запомненных соединений Wi-Fi, а также настроек DNS и DHCP, поэтому будьте готовы снова ввести пароли и любые подобные данные для соединений Wi-Fi и маршрутизаторов.

Другие соображения

• Плохой прием сотовой связи? Это может привести к сбою отправки сообщений и мультимедийных сообщений
• Плохой прием сотовой связи получателя или он не работает? Это также может привести к сбою отправки графических сообщений
• Нет ли доступного тарифного плана или подключения к Wi-Fi? Отсутствие службы передачи данных теперь позволит iMessage передавать тексты или изображения
• Можно ли отправлять и получать обычные текстовые сообщения? Если текстовые сообщения также не отправляются с iPhone, могут быть другие проблемы, включая проблему с мобильным тарифным планом

Есть ли какие-либо другие советы или рекомендации по устранению проблемы с отправкой фотосообщений с iPhone? Дайте нам знать, что работает для вас в комментариях, в подавляющем большинстве случаев описанные выше шаги решат вашу проблему!