Ряд пользователей Mac обнаружили, что их компьютеры случайным образом зависают после обновления их компьютеров до OS X 10.11.4, а иногда и до OS X 10.11.5. Проблема довольно раздражает, поскольку Mac полностью перестает отвечать на запросы и требует принудительной перезагрузки, хотя отключение WebGL в Safari, похоже, помогает при использовании Safari.Теперь Apple признала проблему зависания 13-дюймовых моделей MacBook Pro Retina и предложила документ поддержки, направленный на решение этой проблемы.

Решение проблемы невосприимчивости Mac, согласно Apple в документе поддержки под названием «Если MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, начало 2015 г.) перестает отвечать на запросы при работе веб-браузера», это просто:

• Обновите OS X и другое программное обеспечение из Mac App Store
• Обновите подключаемый модуль Flash, если применимо

Пользователи Mac могут обновить системное программное обеспечение и приложения на Mac, перейдя в меню Apple > App Store и выбрав раздел «Обновления». Всегда делайте резервную копию Mac перед установкой каких-либо обновлений системного программного обеспечения. Flash необходимо обновлять отдельно от Adobe, но другим подходом может быть полное удаление Flash и использование вместо этого подключаемого модуля, изолированного в браузере Chrome, который обновляется вместе с браузером.

Обновление программного обеспечения, очевидно, довольно просто, и оно вполне может решить проблему для многих пользователей Mac. Как правило, рекомендуется поддерживать системное программное обеспечение, приложения и подключаемые модули в самой последней доступной стабильной версии.

Документ поддержки был впервые замечен MacRumors, где несколько комментаторов их статьи отметили, что они все еще испытывают зависания системы, несмотря на то, что работают с последней версией OS X и не имеют установленного Flash.

Если вы столкнулись с проблемой зависания Mac, устранило ли решение, предоставленное Apple, проблему зависания? Сталкивались ли вы с зависанием системы или зависанием системы при использовании Mac после обновления до OS X 10.11.4 или OS X 10.11.5? Расскажите нам о своем опыте в комментариях.