Когда пользователь iPhone отправляет текстовое сообщение пользователю, не являющемуся пользователем iPhone, например телефону Android, сообщение отправляется в виде SMS, на что указывает зеленый значок сообщения. Отправка текстовых сообщений с помощью SMS также является запасным вариантом, когда iMessage не отправляется по какой-либо причине. Обычно передача текстового SMS-сообщения очень надежна, но иногда iPhone не отправляет текстовое сообщение, и в такой ситуации вы, вероятно, захотите устранить проблему.

Имейте в виду, что большинство пользователей iPhone общаются с другими пользователями iPhone с помощью протокола iMessage, который обозначается синими кружками сообщений (в отличие от зеленых кружков, обозначающих SMS/текстовые сообщения). Конечно, иногда iPhone не будет использовать протокол iMessage, даже если отправитель также находится на iPhone, особенно если получатель находится вне зоны обслуживания или отключил службу iMessage по какой-либо другой причине. Однако мы не фокусируемся здесь на iMessage, вместо этого мы фокусируемся на стандартном протоколе текстовых сообщений. Тем не менее, эти советы по устранению неполадок также могут решить проблему с iMessage.

Почему мой iPhone не отправляет текстовые сообщения? Вот почему, и исправление

Есть несколько причин, по которым iPhone может не отправлять текстовые SMS-сообщения, часто это связано со службой. Давайте рассмотрим эти возможные причины, а затем рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок.

Проблемы с сотовой связью могут помешать отправке текстовых сообщений с iPhone

Прежде чем приступить к устранению неполадок, давайте рассмотрим наиболее очевидные связанные с обслуживанием причины, по которым iPhone не отправляет текстовое сообщение:

• У iPhone нет сигнала сотовой связи – никакие текстовые сообщения SMS не могут быть отправлены без традиционного сигнала сотовой связи
• У iPhone нет службы — если на iPhone не активирован тарифный план сотовой связи, он не сможет отправлять текстовые сообщения
• Прием сотовой связи настолько плох, что iPhone не может отправить текстовое сообщение. Если качество обслуживания ужасное (например, 1 полоска или 1 точка или чередование между «Поиск…» и точками), телефон, скорее всего, выиграет. не могу отправлять или получать текстовые сообщения
• Номер мобильного телефона, на который вы звоните, отключен — это часто является проблемой, если получатель недавно изменил номер телефона или у вас есть несколько контактных номеров для одного и того же человека, поэтому убедитесь, что вы обращаетесь к правильному номер телефона
• Режим AirPlane включен, тем самым отключая возможность отправлять сообщения и текстовые сообщения — отключение режима AirPlane быстро решит эту конкретную проблему

Совершенно очевидно, что когда текстовое сообщение не отправляется (или iMessage тоже), вы увидите маленький красный (!) восклицательный знак рядом с сообщением, обычно с пометкой «не доставлено». сообщение.

Если какая-либо из этих проблем, связанных с услугами, является проблемой, вам необходимо либо восстановить более сильный сотовый сигнал с помощью iPhone, либо повторно активировать тарифный план сотовой связи, если применимо, либо убедиться, что правильный контакт отправил сообщение. Если проблема не связана с сотовым соединением или службой, продолжайте использовать методы устранения неполадок, чтобы исправить передачу SMS с iPhone.

Выключите и снова включите iPhone

Часто перезагрузки iPhone достаточно для устранения подобных проблем. Просто удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple. Когда iPhone снова включится, попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

Убедитесь, что на iPhone включена отправка SMS

У большинства пользователей iPhone включен iMessage, но некоторые могут случайно (или намеренно) отключить поддержку SMS.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Сообщение»
2. Найдите переключатель «Отправить как SMS» и установите его в положение ВКЛ (если функция «Отправить как SMS» уже включена, попробуйте отключить ее примерно на 10 секунд, а затем снова включить)
3. Вернитесь к сообщениям и попробуйте отправить текстовое сообщение еще раз

Если отправка SMS отключена, будут отправляться только сообщения iMessages, то есть нельзя будет связаться с пользователями телефонов Android или Windows, а также невозможно будет связаться с кем-либо, у кого не включен iMessage.

Сброс настроек сети

Сброс настроек сети может быть болезненным, потому что вы теряете пароли Wi-Fi и пользовательский DNS, но он также может быть панацеей от многих распространенных сетевых проблем с iPhone, включая невозможность отправки сообщений. . Вот что нужно сделать:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие»
2. Выберите «Сброс», а затем выберите «Сброс настроек сети»
3. Подтвердите сброс настроек сети, это приведет к перезагрузке iPhone

Когда iPhone снова загружается, все сетевые данные и настройки удаляются, поэтому вам нужно повторно подключиться к сетям, но, с другой стороны, это обычно устраняет любые странные сетевые проблемы. На этом этапе вернитесь в приложение «Сообщения» и попробуйте отправить текстовое сообщение, все должно работать нормально.

Удалить и заново создать новое сообщение

Иногда простого удаления цепочки сообщений и повторного создания нового сообщения достаточно, чтобы решить проблему с отправкой сообщения. Почему это работает, можно только догадываться, но если это работает, какая разница?

1. Откройте приложение «Сообщения» на iPhone и проведите пальцем влево по сообщению, чтобы удалить
2. Выберите «Удалить», затем нажмите кнопку нового сообщения и создайте новую цепочку сообщений для получателя, отправляя как обычно

Другие возможные решения проблем с отправкой текстовых сообщений и отправкой iMessage

• Если возникает проблема с отправкой, и вы заметили, что iMessage зависает в состоянии «Ожидание активации», вы можете исправить это с помощью этих инструкций, и аналогичным образом вы можете устранить сообщения об ошибках активации с помощью этих инструкций
• Если вы подозреваете, что ошибка не на вашей стороне или на стороне получателя, вы можете проверить, не работают ли серверы Apple, такие как iMessage и iCloud, на специальной странице статуса на Apple.com
• Иногда принудительный выход из приложения «Сообщения» может устранить невозможность отправки сообщений всех видов
• Если получатель недавно оставил iPhone и перешел на Android, ему может потребоваться отсоединить номер телефона от iMessage

Знаете какие-нибудь другие хитрости, чтобы устранить невозможность отправки текстовых сообщений? Дайте нам знать об этом в комментариях!