У большого количества пользователей iPhone и iPad возникают проблемы с неработающими ссылками в Safari, Почте или Сообщениях после обновления их устройств до iOS 9.3, а в некоторых случаях и до iOS 9.2.1. В худших ситуациях не только не работает нажатие на ссылку, но и происходит сбой браузера Safari при попытке доступа к URL-адресу в одном из затронутых приложений.

Обновление: Apple выпустила iOS 9.3.1, чтобы исправить ошибку сбоя ссылки, доступную для загрузки. Настоятельно рекомендуется выполнить обновление и установку, а не выполнять приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Мы подробно описали эту проблему на прошлой неделе в нашем обширном руководстве по устранению неполадок iOS 9.3, но, поскольку проблема разрослась и затронула удивительно большое количество пользователей, мы хотели напрямую решить эту конкретную проблему и предложить несколько обходные пути на время, пока Apple не выпустит патч для решения проблемы. Как уже упоминалось, второй выпуск сборки 13E237 iOS 9.3 не решает проблему сбоя ссылки, а только устраняет ошибку активации, с которой столкнулись некоторые пользователи.

И да, Apple знает о проблеме сбоя ссылки в iOS 9.3 (и iOS 9.2.1) и предположительно работает над программным исправлением, хотя сроки выпуска релиза неизвестны. Мы обязательно опубликуем, когда Apple выпустит законное исправление программного обеспечения.

Решение проблемы сбоя ссылки iOS 9.3

Последняя попытка разрешить сагу со ссылками представляет собой рутину с песнями и танцами, но большое количество пользователей сообщили об успехе с помощью этого метода, описанного ниже. Вам понадобится компьютер с последней версией iTunes и USB-кабель. Неважно, Mac это или ПК с Windows, любой из них будет работать. Это странная процедура, но, судя по неоднозначным онлайн-отчетам, она может сработать для некоторых пользователей:

1. Удалите приложение «Booking.com» с вашего устройства, если оно установлено — это приложение, по-видимому, является одним из проблемных приложений, из-за которых проблема начинается с
2. Включить режим полета
3. Используйте альтернативный веб-браузер iOS, например Chrome или Yahoo
4. Подождите, пока Apple выпустит новое обновление программного обеспечения для решения проблемы для iPhone, iPad и iPod touch

К сожалению, ни один из этих подходов не поможет решить проблему сбоя ссылки в Почте или Сообщениях, поскольку они применимы только к веб-браузерам.

Если ваше обновление до iOS 9.3 прошло без сучка и задоринки, то, очевидно, ничего из этого к вам не относится. Если это устранило проблемы со связью, но у вас возникли другие проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок iOS 9.3, в котором рассматриваются многие другие распространенные проблемы, возникающие в выпуске программного обеспечения iOS 9.3 с необычными ошибками.