Некоторые пользователи Mac обнаружили, что не могут открыть некоторые приложения, загруженные из Mac App Store. При попытке открыть затронутое приложение в Mac OS появляется сообщение «Name.app повреждено и не может быть открыто. Удалите Name.app и снова загрузите его из App Store». Другим вариантом является появление всплывающего окна с просьбой «Войти, чтобы использовать это приложение на этом компьютере» с запросом Apple ID и пароля.

Причина, по которой эти сообщения об ошибках не могут быть открыты, может быть связана с истечением срока действия сертификата безопасности подписи кода, и в этом случае это не ошибка пользователя или что-либо, связанное с участием пользователя, это в основном что-то с DRM, которое было испорчено на стороне Mac App Store, но теперь влияет на некоторые приложения, которые были загружены оттуда. Иногда это также может быть результатом случайной ошибки при загрузке приложения из App Store. Да, это странное и неприятное сообщение об ошибке, но оно легко разрешимо.

Устранение ошибки «Приложение повреждено и не может быть открыто» в Mac OS X

Это сообщение об ошибке часто появляется в новых версиях Mac OS X:

1. Перезагрузите Mac, одного этого может быть достаточно, чтобы исправить проблемные приложения и удалить сообщение об ошибке
2. Если перезагрузка не помогает, удалите приложение (просто перетащите его в корзину и очистите), затем снова запустите Mac App Store и снова загрузите приложение через вкладку «Покупки» или через поиск приложения вручную
3. Снова откройте затронутые приложения, теперь они должны работать нормально

Метод 2: Исправление ошибки «Приложение повреждено и не может быть открыто» при запуске приложения Mac

Если описанный выше подход не работает, вам может потребоваться включить несколько дополнительных шагов:

1. Удалить соответствующее приложение с Mac
2. Выйдите из Mac App Store
3. Перезагрузите Mac
4. После перезагрузки откройте Mac App Store и снова войдите в App Store
5. Перезагрузите рассматриваемое приложение

Это сообщение об ошибке «Приложение повреждено и не может быть открыто» иногда появляется даже в современных версиях macOS, таких как macOS Big Sur. К счастью, удаление приложения, перезагрузка и повторная загрузка обычно быстро решают проблему.

Устранение ошибки «Войдите, чтобы использовать это приложение на этом компьютере» в Mac OS X

Другой вариант этого сообщения об ошибке может появиться в более старых версиях Mac OS X:

1. Закройте диалоговое окно с ошибкой «Войти, чтобы использовать это приложение», когда увидите его, и вместо этого перезагрузите Mac
2. После перезагрузки откройте Mac App Store и войдите в свой Apple ID, чтобы повторно аутентифицировать Mac и все связанные приложения
3. Откройте приложения как обычно

Это должно быть все, что требуется, чтобы ваши приложения снова заработали в OS X.

Быстрое исправление ошибок приложения для опытных пользователей Mac: завершение процесса

Вы можете настроить таргетинг на процессы storeaccountd через Монитор активности, если хотите, или использовать командную строку, если вам удобно работать с Терминалом:

sudo killall -v storeaccountd

Обычно запущены два процесса storeaccountd, один от пользователя и один от root, поэтому для решения проблемы достаточно использовать killall для обоих.

Те, кто хочет узнать немного больше о технических деталях, лежащих в основе этих сообщений об ошибках, могут обратиться к этой ветке Твиттера, в которой раскрывается сертификат с истекшим сроком действия и обсуждаются различные сопутствующие факторы.

Очевидно, что если вы не видели эти сообщения об ошибках на своем Mac, вам не о чем беспокоиться, и вы можете идти своим путем. Но если вы их увидите, по крайней мере, знайте, что это простое исправление, приложения на самом деле не повреждены, это была просто ошибка со стороны Apple, которую можно быстро исправить.

Обратите внимание, что иногда вы можете увидеть похожее, но другое сообщение об ошибке, в котором говорится, что конкретный Mac «приложение повреждено и не может быть открыто, вы должны переместить его в корзину», которое имеет другой потенциальный набор решения.