Как исправить сбой приложений на iPhone & iPad
Оглавление:
Хотя приложения для iPhone и iPad, как правило, очень стабильны, иногда вы сталкиваетесь с приложением, которое случайно аварийно завершает работу. В iOS сбойное приложение обычно представляет собой приложение, которое, кажется, немедленно завершает работу, возвращаясь обратно на главный экран устройства без намерения пользователя. Сбой приложения может произойти сразу после запуска приложения, случайный сбой в середине использования приложения, а иногда сбой может быть даже предсказуемо вызван конкретным действием, которое предпринимается в приложении.Независимо от того, когда происходит сбой приложения iOS, мы собираемся рассмотреть несколько решений, которые почти всегда работают для устранения проблемы и должны помочь вам снова вернуться к беспроблемному использованию приложения.
Приложения для iOS не работают? Следуйте этим 5 советам, чтобы решить проблему
Мы перечисляем эти советы в порядке легкости и сложности, чтобы получить наилучшие результаты, вы, вероятно, захотите попробовать их все.
1: Перезагрузите устройство
OK Прежде всего, просто перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch. Это так хорошо работает для решения многих распространенных проблем сбоя приложений, и это так просто, что вы обязательно должны попробовать это в первую очередь.
Лучший способ решить проблемы со сбоем приложения — попытаться принудительно перезагрузить iPhone или iPad, удерживая нажатыми кнопку питания и кнопку «Домой», пока на устройстве не появится логотип Apple. Затем дайте ему перезагрузиться и попробуйте снова использовать приложение, оно должно работать… если нет, продолжайте читать!
2: Выйдите и снова запустите приложение
Иногда самым простым решением проблемы сбоя приложения в iOS является выход из приложения и повторный запуск. Идея заключается в том, что вы очистите приложение из памяти и разрешите его чистый запуск.
- Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть экран многозадачности
- Найдите приложение, которое вы хотите закрыть, затем проведите пальцем вверх по приложению, чтобы выйти из него
- Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран iOS, затем нажмите значок приложения, чтобы снова открыть его
Это работает для устранения некоторых основных причин сбоев приложений, но не идеально. Если приложение снова дает сбой во время использования или если вы просто хотите предотвратить дальнейшие проблемы, продолжайте следовать следующим советам.
3: Обновите приложение
Поддержание приложений в актуальном состоянии часто жизненно важно для поддержания стабильности приложений, и причина этого довольно проста: разработчики выявляют ошибки в своих приложениях, исправляют их, а затем загружают обновление в приложение.Конечно, многие пользователи будут игнорировать обновления приложений, но если у вас возникла проблема с конкретным приложением, не делайте этого, а обновляйте приложение (в любом случае это хорошая практика).
- Откройте App Store и перейдите на вкладку «Обновления»
- Установите все обновления, доступные для приложения, в котором наблюдаются проблемы со сбоем или ошибки
- Перезапустите только что обновленное приложение
Если сбой приложения был вызван ошибкой, которая была устранена с помощью обновления приложения, это решит проблему.
Все еще возникают проблемы со сбоем приложения? Бывает! Двигайтесь дальше, мы еще не закончили.
4: Удалите приложение и установите его заново
Да, при удалении одновременно удаляется приложение, но вы сразу же переустанавливаете то же самое приложение. Обычно это происходит довольно быстро, хотя для повторной загрузки некоторых больших приложений может потребоваться некоторое время.
- Найдите проблемное приложение на главном экране iOS, затем нажмите и удерживайте значок
- Нажмите на значок (X), когда он появится, затем подтвердите, что хотите удалить приложение
- Теперь запустите App Store и используйте функцию поиска (или перейдите на вкладку «Покупки») и найдите название приложения, которое вы только что удалили, а затем повторно загрузите его
Попробуйте снова открыть приложение, оно работает нормально? Хорошо, так и должно быть.
Еще одно преимущество удаления и переустановки приложений заключается в том, что они одновременно сбрасывают кеш приложений, что освобождает некоторую емкость хранилища, и эти кеши иногда могут быть причиной сбоя приложения в первую очередь. . Некоторые приложения, в частности, очень плохо справляются с кэшированием, несколько плохих апельсинов раздувают кэш до огромных размеров, что при попытке загрузки может привести к мгновенному сбою из-за проблем с памятью.
Трюк с удалением и повторной загрузкой уже давно используется как средство от множества проблем, связанных с приложениями, и часто он все еще работает.
Если проблемы все еще возникают, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS…
5: Обновите iOS до последней версии
Обновления для iOS часто включают исправления ошибок для системного программного обеспечения, но некоторые из этих исправлений и улучшений также затрагивают сторонние приложения. Кроме того, некоторым приложениям действительно требуется новая версия iOS для работы определенных функций или даже для работы приложения вообще. Обновление iOS до последней версии выполняется довольно просто и обычно без происшествий, и это в сочетании с установкой последней версии приложения обычно является окончательным решением проблемного приложения. Однако обязательно сделайте резервную копию устройства iOS перед обновлением iOS.
- Создайте резервную копию iPhone, iPad или iPod touch в iCloud или iTunes — не пропустите это
- Откройте «Настройки» > «Общие» > и перейдите в «Обновление ПО»
- Выберите «Загрузить и установить» и дождитесь завершения всего процесса обновления iOS
Когда на iPhone, iPad или iPod touch снова загрузится последняя версия iOS, и при условии, что вы уже выполнили описанные выше действия и обновили приложение, приложение, которое давало сбой, почти наверняка на данный момент работают без происшествий.
Обновление до новой версии iOS и новой версии приложения действительно работает. У меня недавно был друг, который столкнулся именно с этим сценарием, когда произошел сбой Instagram, приложение продолжало неоднократно падать, независимо от того, что они делали, сначала при прокрутке ленты, а затем мгновенно зависало при запуске приложения — единственным решением было обновить iOS до последней версии, что сразу решило проблему.
Помогли ли эти приемы решить проблемы со сбоями вашего приложения? У вас есть другое исправление, которое работает, когда приложение iPhone, iPad или iPod touch аварийно завершает работу или аварийно завершает работу при запуске? Дайте нам знать в комментариях, что работает для вас!