OS X El Capitan (10.11) является частью открытой общедоступной бета-версии, что означает, что любой пользователь может подписаться на установку и запуск бета-версии будущего системного программного обеспечения OS X на своем Mac. Это шанс для пользователей Mac помочь сформировать будущее OS X, и отличный способ сделать это — отправить отзыв непосредственно в Apple с помощью встроенных механизмов отчетности.

Конечно, это бета-версия, поэтому не все идет гладко, и если вы используете OS X El Capitan и обнаруживаете что-то, что вам не нравится, постоянный сбой, ошибка , или какая-либо другая проблема, вы должны сообщить об этом Apple с помощью встроенных инструментов отчетности.

Инструмент создания отчетов, на который будут полагаться пользователи общедоступной бета-версии OS X, называется «Помощник по обратной связи», и вы можете запустить его через Dock или с помощью Spotlight (команда + пробел). Остальное — это просто вопрос заполнения жалобы, отчета о проблеме или отчета об ошибке, что довольно просто. Они отправляются напрямую в Apple и, надеюсь, будут учтены в будущем выпуске OS X.

Вот как вы можете отправить отзыв непосредственно в Apple об OS X El Capitan из общедоступной бета-версии:

1. Открыть помощник обратной связи (из Dock, Launchpad или Spotlight)



2. Если вы используете несколько общедоступных бета-версий OS X, выберите «OS X EL Capitan» в меню слева, затем выберите «Новый отзыв» — в противном случае вы можете просто нажать Command + N, чтобы создать отчет о новой проблеме



3. Заполните соответствующие поля, указав ошибку, проблему, жалобу или проблему, с которой вы столкнулись, как можно более подробно, чтобы Apple могла воспроизвести и исправить проблему



4. Выберите «Продолжить», чтобы собрать сгенерированные файлы, содержащие некоторую общую информацию о системе, отчеты о сбоях и, в качестве альтернативы, прикрепите снимки экрана и другие данные, подтверждающие ваш отчет о проблеме, затем нажмите «Продолжить» еще раз



5. Просмотрите отчет о проблеме и нажмите «Отправить», чтобы отправить его в Apple

Вот и все, отзыв будет отправлен в Apple для проверки. Вы можете отправлять столько отзывов, сколько хотите, и, поскольку вы участвуете в общедоступной бета-программе, это настоятельно рекомендуется, так как более вероятно, что ошибки или проблемы будут устранены до того, как окончательная версия будет выпущена позже в этом году. .

Приложение Feedback Assistant работает как своего рода небольшой почтовый ящик, отслеживая ошибки и проблемы, о которых вы сообщали, и если когда-либо приходит сообщение от Apple, оно будет отображаться в Feedback Assistant как хорошо (кстати, я отправил много отчетов об ошибках для многих бета-версий и никогда не получал ответа, так что не расстраивайтесь, если вы ничего не слышите от Apple о проблеме). Помните, что общедоступная бета-версия OS X Yosemite также предлагает те же встроенные инструменты отчетности, поэтому, даже если вы не используете El Capitan, но используете общедоступные бета-версии Yosemite, вы все равно можете поделиться своим опытом с Apple.

Не работает OS X El Capitan? Совсем не участвуете в программе публичного бета-тестирования? Это нормально, все пользователи могут оставить отзыв Apple о Mac OS X на своем веб-сайте здесь, поэтому даже те, у кого нет бета-версии, могут сделать это, если они хотят высказать свое мнение об ошибке или даже о чем-то, чем они недовольны. о работе с OS X или Mac.

Быть услышанным! Заполняйте частые отчеты с отзывами о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, в конечном итоге это помогает Apple и будущим пользователям OS X, и это вполне может привести к более усовершенствованной и стабильной работе OS X El Capitan.