Некоторые пользователи Mac, которые обновили MacOS, обнаружили, что приложение Mail испытывает ошибки или проблемы при попытке отправить электронную почту. Обычно это происходит в виде ошибки подключения к SMTP-серверу, почтового ящика, который, по-видимому, застрял в автономном режиме, повторного запроса пароля из почтового приложения (довольно распространенная проблема, которую мы исправили ранее) или какой-либо другой ошибки подключения. Если у вас возникли какие-либо из этих проблем с приложением Mail, решение, скорее всего, простое, как мы вам покажем.

Краткое примечание для пользователей Gmail, у которых возникают проблемы с входящей или исходящей почтой, сбой подключения или сообщение об ошибке, в котором говорится, что Mail «Не удается отправить сообщение с помощью сервера smtp.gmail.com». или «Сбой SMTP-подключения Gmail к серверу smtp.gmail.com». Хотя любое из описанных здесь решений, вероятно, решит проблему, также возможно, что вы столкнулись с ошибкой, если используете двухфакторную аутентификацию в учетной записи Google. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам необходимо сгенерировать здесь пароль для конкретного приложения от Google и использовать его в решении № 1 по устранению неполадок, а не в обычном пароле учетной записи. Помните об этом, работая над этим процессом.

1: исправление ошибок отправки почты в Mac OS X с учетными данными

Если вы получаете сообщение об ошибке «Невозможно отправить почту» только при попытке отправить почту или подключиться к SMTP-серверу вашей электронной почты, решение, вероятно, такое же, как и в случае, когда Mail неоднократно запрашивает пароль, вам просто нужно повторите аутентификацию и сообщите SMTP-серверу свой логин и пароль, установленные в настройках почты:

1. Откройте приложение «Почта» и перейдите в меню «Почта», затем выберите «Настройки»
2. Выберите вкладку «Учетные записи» в окне настроек
3. Выберите учетную запись электронной почты, в которой возникли проблемы и/или ошибки
4. Посмотрите на вкладку «Информация об учетной записи», нажмите «Сервер исходящей почты (SMTP)» и выберите «Редактировать список SMTP-серверов»
5. Выберите вкладку «Дополнительно» на экране «Редактировать список SMTP-серверов»
6. Повторно введите логин и пароль для затронутой учетной записи электронной почты здесь



7. Теперь нажмите «ОК» и закройте «Настройки», выбрав «Сохранить» при появлении запроса об изменениях
8. Составьте новое сообщение электронной почты и отправьте его (себе, нам, маме, Деду Морозу, кому угодно, это просто тестовое письмо)

Теперь письмо должно отправляться как обычно.

После того, как электронная почта будет доставлена, у вас могут остаться неотправленные сообщения в папке «Исходящие», они будут автоматически отправлены вовремя, но вы также можете синхронизировать учетную запись электронной почты, чтобы продвигать их вперед.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с почтой из-за зависания исходящих сообщений и ошибок SMTP-сервера, перейдите к следующему трюку.

2: Устранение сбоев SMTP исходящей электронной почты в почтовом приложении вручную на Mac

Приведенный выше трюк должен помочь и решить ваши проблемы, но если вы подтвердили, что логин и пароль установлены и точны, и все еще обнаруживаете, что у вас все еще возникают проблемы с почтовым приложением, которое не может отправлять электронные письма и заполнять исходящие сообщения. с неотправленной электронной почтой, другое возможное решение было найдено пользователем форума поддержки Apple. Обратите внимание, что это изменение учетной записи электронной почты для обеспечения небезопасной аутентификации, которая потенциально представляет угрозу безопасности, что делает это решение неприемлемым для некоторых пользователей.Если это связано с ошибкой в ​​​​приложении OS X Yosemite Mail, скорее всего, будет выпущено исправление для решения проблемы без необходимости самостоятельно изменять какой-либо файл plist. Это немного сложнее, и вы, вероятно, захотите сделать резервную копию вашего Mac (или, по крайней мере, файла Accounts.plist), прежде чем что-либо изменять здесь:

1. Выйти из почтового приложения
2. В Mac OS X Finder нажмите Command+Shift+G и введите следующий путь:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Скопируйте файл «Accounts.plist» на рабочий стол — он будет служить резервной копией на случай, если вы что-то сломаете, просто замените этот файл обратно



4. Откройте файл с именем «Accounts.plist» в любом текстовом редакторе
5. Найдите следующую строку:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Замените текст «false» на «true», чтобы он читался, а затем сохраните файл Accounts.plist



7. Закройте TextWrangler или TextEdit, а затем перезапустите приложение Почта
8. Попробуйте отправить электронное письмо как обычно, оно должно работать как обычно

Как уже упоминалось, это модификация, которая допускает потенциально небезопасную аутентификацию для этой учетной записи электронной почты, что делает ее непрактичной для пользователей, которые живут исключительно в общедоступных сетях Wi-Fi или в средах с высоким риском безопасности.

Если у вас есть несколько учетных записей, настроенных в приложении Mail, с которыми возникают проблемы, вам необходимо найти учетную запись, с которой у вас возникли проблемы, в файле Accounts.plist. Конечно, если проблема возникает со всеми учетными записями, вы захотите внести это изменение для всех учетных записей, на которые влияют сбои SMTP-ответов.

Решил ли № 1 или № 2 проблемы с почтовым приложением в MacOS или Mac OS X? Можно ли снова отправлять и получать электронную почту как обычно? Дайте нам знать об этом в комментариях.