Когда вы настраиваете новую учетную запись Mail в Mac OS X, вы обычно вводите поставщика услуг, адрес электронной почты и пароль учетной записи электронной почты один раз, после чего все просто работает, верно? Ну, в общем, но иногда все не так просто, и неприятная проблема, с которой сталкиваются некоторые пользователи, заключается в том, что приложение «Почта» снова и снова запрашивает пароль.Это может отображаться либо в виде всплывающего окна с запросом на повторный ввод пароля с сообщением «Введите пароль для учетной записи (имя)», либо в функции Connection Doctor приложения Mac Mail, где сообщается, что проверка учетной записи или вход в систему не удались. , и повторить попытку.

Чтобы сделать ситуацию еще более запутанной из-за повторяющегося запроса пароля, когда пароль вводится во всплывающем диалоговом окне, иногда это всплывающее диалоговое окно исчезает, и приложение «Почта» работает как задумано… по крайней мере, до тех пор, пока приложение «Почта» перезапущено или компьютер Mac был перезагружен. Кстати, если вы испытываете именно это, это хороший показатель того, что происходит на самом деле… возможно, пароль где-то введен неправильно или не сохраняется. В любом случае, если у вас есть повторяющееся сообщение «введите пароль» в приложении OS X Mail, читайте дальше, и вы должны исправить это в кратчайшие сроки.

1: Дважды проверьте правильность пароля

Во-первых, это может показаться глупым, и вы, вероятно, уже раздражены этим предложением, но будьте абсолютно уверены, что вы действительно вводите правильный пароль. Это означает, что нужно проверить клавишу Caps Lock, чтобы увидеть, включена она или выключена, когда этого не должно быть, и убедиться, что все символы введены точно так, как предполагалось.

Например, если пароль электронной почты «Pepperoni@Pizza», но вы вводите «pepperoni@pizza», он не будет работать из-за разницы в регистре. Здесь важна точность, как и практически в любой форме безопасного пароля или фразы.

Введите правильный пароль в этом диалоговом окне Почты и установите флажок «Запомнить этот пароль в моей связке ключей», и вы должны хорошо идти, никогда больше не видеть сообщение ... но иногда вы видите его снова. Фу. Если вы абсолютно уверены, что пароль правильный, но приложение «Почта» все равно запрашивает пароль, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.

2: Установка правильного пароля в почтовом приложении вручную

Знаете, что пароль правильный с огромной уверенностью? Давайте вручную установим правильный пароль в настройках Почты, затем:

1. Перейдите к настройкам приложения Почта, вытащив меню Почты вниз
2. Выберите панель «Учетные записи» в окне настроек Почты
3. Выберите из списка учетную запись почты, с которой у вас возникли проблемы
4. На вкладке «Информация об учетной записи» нажмите в поле «Пароль», удалите существующую запись (если она есть) и повторно введите правильный пароль здесь
5. Нажмите на вкладку «Общие» или закройте настройки, и когда вас попросят сохранить изменения, нажмите «Сохранить»

Теперь обновите папку «Входящие». Электронная почта приходит должным образом? Должно.

Далее попробуйте отправить электронное письмо самому себе или кому-то еще. Электронная почта отправляется, как ожидалось? Опять же, должно, но если нет... перейдите к следующему шагу по устранению неполадок:

3: Запрос пароля только при отправке электронной почты? Установите пароль исходящего почтового сервера в почтовом приложении

Если входящая почта теперь работает нормально, но исходящие электронные письма по-прежнему не работают, и вы по-прежнему получаете диалоговое окно запроса пароля, это, вероятно, означает, что ваш пароль для исходящего почтового сервера либо не установлен, либо неверен. . Большинству пользователей не нужно делать это с учетными записями IMAP, но почтовые серверы SMTP часто имеют свои собственные отдельные учетные записи почтовых ящиков, поэтому вам нужно будет проверить это и установить правильный пароль для исходящей почты. Вернемся к настройкам:

1. Вернитесь к настройкам приложения «Почта», вытащив меню «Почта» и выбрав «Настройки»
2. Выберите панель «Учетные записи» в окне настроек
3. Выберите учетную запись электронной почты, которая выдает ошибки пароля
4. На вкладке «Информация об учетной записи» нажмите «Сервер исходящей почты (SMTP)» и выберите «Редактировать список SMTP-серверов»
5. Перейдите на вкладку «Дополнительно»
6. Убедитесь, что имя пользователя электронной почты введено здесь правильно, затем нажмите «Пароль» и введите правильный пароль электронной почты, связанный с учетной записью
7. Нажмите «ОК», затем закройте «Настройки» и выберите «Сохранить» при появлении запроса
8. Отправьте электронное письмо еще раз, теперь оно должно работать как задумано

На данный момент электронная почта должна теперь функционировать должным образом без инцидентов, отправка и получение, как вы ожидаете.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, есть несколько других причин: пароль учетной записи электронной почты или данные для входа изменились, изменились почтовые серверы или вы подписались на использование двухфакторной аутентификации. и вы не вводите автоматически сгенерированный пароль (общая проблема для тех, кто использует сложный и безопасный двухэтапный вход в систему из таких служб, как Gmail).Эти проблемы выходят за рамки этой статьи, но должны дать вам наводку, если у вас все еще есть проблемы. Иногда лучший подход в таких ситуациях — просто удалить и повторно добавить учетную запись электронной почты, хотя вы, вероятно, захотите сначала сделать резервную копию своих почтовых сообщений, если пойдете по этому пути. Помните, что вы можете получить представление о том, что происходит, и некоторые дополнительные сведения о проблеме с электронной почтой, перейдя в Connection Doctor:

Друг недавно столкнулся с этой последней проблемой на своем Mac под управлением OS X Yosemite, он постоянно сталкивался с всплывающим окном «неверный пароль» при попытке отправить электронные письма как в OS X 10.10, так и в OS X 10.9. , не имело значения, какая версия OS X использовалась, исходящая электронная почта никогда не работала, за исключением отправки с их iPhone. Это был довольно хороший показатель того, что проблема была связана с неправильным входом в систему для исходящей почты, таким образом, решением в этом случае была правильная установка пароля SMTP (сервер исходящей почты) в дополнительных настройках почтового приложения — они использовали электронную почту AOL, что означает отсутствие Логин SMTP вообще необходим, поэтому решением было удалить SMTP и полностью полагаться на IMAP, и тогда электронная почта снова работала нормально как для отправки, так и для получения из почтового приложения.

Сообщите нам в комментариях, если у вас возникали проблемы со входом в приложение «Почта» на вашем Mac, и какие решения вы нашли, которые сработали в вашей ситуации.