Некоторые пользователи iPhone столкнулись с очень неприятной проблемой; их iPhone будет случайным образом выключаться, несмотря на оставшийся заряд батареи. Иногда это просто связано с тем, что индикатор батареи iPhone не обновляется должным образом, иногда это связано с программным обеспечением, а иногда это связано с самим оборудованием батареи.

Если у вас возникла проблема с самопроизвольным выключением iPhone, у нас есть несколько решений по устранению неполадок, которые могут решить эту проблему.

Шаг 1: разрядите iPhone до 0%, зарядите до 100%

Для многих пользователей просто разрядить аккумулятор iPhone до 0% (не просто до момента выключения, а фактически дать ему полностью разрядиться), а затем снова зарядить его до 100% достаточно, чтобы решить проблему случайного отключения. Обычно это работает, только если проблема связана с тем, что индикатор батареи iPhone неправильно показывает оставшийся заряд.

Все еще случайно выключается? Попробуйте выполнить шаг 2:

Шаг 2. Резервное копирование и восстановление как нового

Следующим шагом будет восстановление устройства как нового, а затем восстановление из резервной копии, но делайте это только после того, как вы сделали резервную копию всего на iPhone.

1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes
2. В iTunes выберите «Резервное копирование сейчас» — это сделает самую последнюю резервную копию iPhone и всего, что на нем (вы также можете сделать резервную копию в iCloud, если хотите) — дождитесь завершения
3. По завершении резервного копирования выберите «Восстановить iPhone» в настройках iTunes
4. Позвольте процессу восстановления завершиться, когда он будет завершен, iPhone запустится, как если бы он был совершенно новым. В этом процессе настройки выберите восстановление из только что созданной резервной копии

Обратите внимание, что при восстановлении iPhone таким образом также будет установлена ​​последняя версия iOS, доступная для вашего устройства — это хорошо, если вы не используете последнюю версию, вы можете пропустить исправления ошибок. тем не мение.

Это стирает iPhone, переустанавливает iOS, а затем возвращает все ваши данные обратно на него, помогая исключить проблемы с программным обеспечением как причину случайного отключения.Вам нужно будет использовать iPhone некоторое время, чтобы определить, устранила ли это проблему, во многих случаях это решит ее полностью, и iPhone больше не будет случайным образом выключаться.

Восстановлено, но телефон ВСЕ ЕЩЕ выключается случайным образом? Шаг 3 — это путь…

Шаг 3. Телефон по-прежнему выключается случайным образом? Обратитесь в службу поддержки Apple

Если после полного восстановления у вас по-прежнему возникают проблемы со случайным завершением работы, вам, вероятно, потребуется посетить Apple Store Genius Bar или связаться с официальными каналами поддержки Apple, чтобы решить эту проблему. Вполне возможно, что сама батарея iPhone вышла из строя или больше не работает должным образом, и если iPhone все еще находится на гарантии, Apple бесплатно заменит батарею. Чтобы выяснить это наверняка, Apple необходимо будет провести тесты на устройстве, поэтому вам нужно либо перейти на панель Genius, либо отправить iPhone, поэтому ваш следующий шаг — связаться со службой поддержки Apple онлайн, по телефону 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) или в магазине Apple Store.