Исправление ошибок активации iMessage и FaceTime в iOS 15

Оглавление:

Anonim

Некоторые пользователи iOS и iPadOS сообщают о проблемах с активацией iMessage и FaceTime на недавно обновленных устройствах iPhone, iPad и iPod touch. Некоторые из первоначальных ошибок активации, вероятно, были вызваны огромным одновременным спросом на серверы Apple, но, поскольку некоторые люди все еще сталкиваются с этой проблемой после первоначального выпуска обновлений iOS, мы считаем, что стоит рассмотреть несколько решений, чтобы исправить проблему.

Большинство ошибок активации iMessage и FaceTime являются одним или обоими из следующих: либо устройство застревает в «Ожидание активации…», либо вы застреваете с любовно расплывчатым всплывающим предупреждением, в котором говорится: «Во время активации произошла ошибка. Попробуйте еще раз."

Это именно то сообщение об ошибке, которое мы пытаемся решить здесь, поэтому следуйте инструкциям по порядку, и вы сможете устранить ошибки активации iMessage и FaceTime, а эти удобные службы снова заработают. в кратчайшие сроки.

Как исправить ошибки активации iMessage и FaceTime в iOS для iPhone

Это относится к iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 и iOS 7. Если у вас проблемы с iMessage в iOS, попробуйте эти исправления:

1: Подтвердите, что Apple ID установлен для iMessages и FaceTime

Правильно ли настроен ваш адрес электронной почты? Ваш номер телефона есть в списке? Вот как это сделать:

iMessages

  • Откройте настройки > Сообщения > iMessage > Проверьте, является ли «Apple ID» вашим адресом электронной почты и что номера телефонов сохранены ниже
  • Нажмите на «Apple ID: адрес электронной почты@адрес», чтобы выйти или изменить учетные записи, если это необходимо

FaceTime

Открыть настройки > FaceTime > Убедитесь, что для «Apple ID» задан правильный адрес и правильно введены номера телефона и электронной почты

Если все выглядит хорошо, попробуйте выключить и снова включить службы.

2: Включение и выключение служб iMessage и FaceTime

После внесения изменений в Apple ID вам может понадобиться включить и выключить настройки:

  • Настройки > Сообщения > ВЫКЛ, подождите несколько секунд, затем снова включите
  • Настройки > FaceTime > ВЫКЛ., подождите, затем снова ВКЛ.

Все еще появляется ошибка активации? Затем попробуйте сбросить настройки сети.

3: Сброс настроек сети

Обратите внимание, что вам придется повторно ввести сохраненные пароли Wi-Fi, выполнив следующие действия:

Перейдите в «Настройки» > Общие > Сброс > выберите «Сбросить настройки сети»

Если у вас установлен пароль, вам нужно будет ввести его перед сбросом. Когда закончите, снова подключитесь к своей основной сети Wi-Fi и проверьте сообщения и/или FaceTime, чтобы убедиться, что они работают. Отправьте iMessage тому, кто также использует iMessage, и оно должно пройти. Это проверенный прием, который работает с момента появления iMessage.

Для FaceTime вы можете попытаться инициировать аудиовызов перед видеовызовом. Аудиовызовы имеют меньшую пропускную способность, чем видео, и мы видели несколько отчетов о том, что это приводит к тому, что работают оба.

4: Перезагрузите iPhone

Включите и снова выключите iPhone или iPad. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку питания, сдвинуть ее, чтобы выключить, а затем снова включить.

После того, как вы снова загрузитесь, попробуйте отправить iMessage или инициировать вызов FaceTime, все должно работать как положено.

5. Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi и у вас есть сотовые данные

Это несколько очевидно, но вы должны убедиться, что iPhone имеет доступ к Интернету либо через Wi-Fi, либо через мобильные данные.

Без подключения к Интернету iPhone не сможет активировать iMessage и/или FaceTime, и будут отображаться ошибки.

iMessage Все еще не работает? Резервное восстановление

В особо сложных ситуациях вам может понадобиться восстановить iOS из резервной копии. Вы также можете попробовать сбросить настройки устройства по умолчанию, настроить его как новое, активировать iMessage и FaceTime через свой Apple ID, а затем восстановить из резервной копии, как только вы подтвердите, что оно работает — мы получили электронное письмо от пользователя с указанием этой конкретной последовательности для быть эффективным, когда все остальное не работает.Восстановление занимает некоторое время, но пока вы сначала создаете резервную копию, это не так уж плохо, и если вы воспользуетесь официальными каналами, свяжитесь с AppleCare по поводу проблем с постоянной активацией iMessage, они, вероятно, порекомендуют вам восстановить из резервной копии после выполнения множества других трюков. .

Наконец, вы можете обнаружить, что использование нового Apple ID также решает некоторые проблемы, но, учитывая, как много вещей привязано к Apple ID, это действительно не рекомендуется.

Для большинства людей обновление до последних версий iOS прошло без проблем, но теперь, когда мы исправили ваши ошибки iMessage и FaceTime, вы можете приступить к решению проблем с временем автономной работы с iOS 7 и решению любых проблемы со скоростью. Если у вас возникла постоянная проблема с iOS, сообщите нам об этом в Twitter, Facebook, по электронной почте или в комментариях ниже, и мы, возможно, сможем ее решить.

Исправление ошибок активации iMessage и FaceTime в iOS 15