Приложение Mail в комплекте с Mac OS X является отличным почтовым клиентом, но если у вас есть гигантский почтовый ящик, который используется в течение длительного времени, вы можете столкнуться с некоторыми специфическими проблемами, связанными с медлительностью, проблемами с содержимым сообщений и нарушениями поиска. Обычно эти проблемы относятся к разным типам; ошибки поиска, когда некоторые сообщения не появляются в результатах, когда вы знаете, что они должны быть найдены, необычно медленное выполнение поиска почты или просто общие проблемы с содержимым почты, когда открытое сообщение выглядит пустым, неполным, поврежденным или отображается неправильно.

К счастью, эти проблемы очень легко исправить благодаря двухэтапному процессу принудительного восстановления почтового ящика, а затем принудительной переиндексации всех сообщений, содержащихся в приложении Mac OS Mail. Прежде чем продолжить, вы можете рассмотреть возможность очистки папок со спамом/нежелательной почтой, содержащихся в приложении Почта, чтобы ускорить как переиндексацию, так и перестроение. Такая уборка нежелательной почты может быть автоматизирована с помощью простой настройки параметров, как описано в этом сборнике полезных советов для Mac Mail.

Восстановление почтового ящика в Mail

Восстановить почтовый ящик в Mail для Mac очень просто:

1. Запустите приложение «Почта», если вы еще этого не сделали
2. Раскройте меню «Почтовый ящик», затем выберите «Восстановить»

(Если вы не видите параметр «Восстановить» или он неактивен, закройте все окна создания сообщений и выберите папку «Входящие» в основном окне почтового приложения)

Этот процесс перестроения может занять несколько минут или даже час или больше, в зависимости от размера папок входящих и отправленных сообщений.

Важное примечание: это может привести к значительному использованию полосы пропускания для почтовых ящиков, настроенных с использованием IMAP или Exchange, поскольку локально сохраненные сообщения удаляются, а затем повторно загружаются с удаленного почтового сервера. Это может сделать эту задачу непригодной для пользователей, которые подключены к Интернету через соединение с ограничением данных, например смартфон с точкой доступа.

Восстановить и переиндексировать все сообщения в приложении «Почта» на Mac

Вы можете столкнуться с предупреждением от приложения Почта о том, что почтовый ящик необходимо восстановить, но вы также можете сделать это вручную. Это особенно полезно, если функции поиска в приложении Почта стали ненадежными.

• Выйдите из приложения «Почта» и перейдите в Finder
• Нажмите Command+Shift+G и перейдите по следующему пути:

~/Библиотека/Почта/

• Откройте последнюю папку V (V9, V8, V7, V6, V4 и т. д.), затем откройте папку «MailData» в этом каталоге
• Удалите все файлы, начинающиеся с «Envelope Index» (необязательно, но сделайте резервную копию этих файлов на рабочем столе на случай, если что-то пойдет не так)
• Закройте окно MailData, затем перезапустите приложение Почта для принудительной переиндексации

Как и восстановление почтового ящика, процесс переиндексации также может занять некоторое время, в зависимости от размера почтового ящика и объема почты, хранящегося на компьютере. Будьте готовы к длительной переиндексации, если у вас тонны (тысячи+) сообщений в приложении Почта. Когда закончите, попробуйте выполнить поиск или выполнить задачу, с которой у вас были проблемы раньше, и все должно снова работать как обычно.

–

Эти два решения устранят наиболее распространенные проблемы, связанные с почтовыми ящиками, возникающие в Mail для Mac, поэтому попробуйте их в следующий раз, когда приложение Mail будет работать странно.

Что касается мобильных устройств, iOS не имеет подобных опций принудительной перестройки и переиндексации, поэтому для решения подобных проблем часто приходится удалять учетную запись из настроек Почты iOS/iPadOS, а затем повторно добавлять это для решения подобных проблем, но это тема для отдельной статьи.