Нам стало известно о некоторых текущих проблемах с постоянным сбоем приложений на iPad под управлением iOS, и все iPad потенциально затронуты тем, что Safari особенно чувствителен и, по-видимому, дает сбой каждый раз, когда загружается javascript или видео, а иногда и с просто общий просмотр веб-страниц. В худшем случае Safari даже не запускается и сразу же падает, и часто нестабильность приложения выходит за рамки Safari и затрагивает почти все приложения. Сначала мы сосредоточимся на устранении сбоев Safari, но если у вас возникли проблемы со сбоем нескольких приложений, вы можете сразу перейти к чистой переустановке новой версии iOS.

Стоит отметить, что, хотя мы сосредоточены на сбоях Safari в iOS на iPad, эти советы также могут быть полезны для iPod touch или iPhone.

Советы по устранению сбоев Safari на iPad и iOS

Если большинство сбоев связано с Safari, воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок и посмотрите, решена ли проблема:

• Обновите до последней версии iOS либо вручную, через iTunes, либо с помощью OTA
• Отключить синхронизацию закладок iCloud: нажмите «Настройки» > «Общие» > iCloud > и установите для синхронизации закладок значение «ВЫКЛ»
• Очистить и отключить автозаполнение: Настройки > Safari > Автозаполнение > Очистить все, а затем выключить все на «ВЫКЛ»
• Очистить историю и файлы cookie Safari: Нажмите «Настройки» > Safari > «Очистить историю», «Очистить файлы cookie и данные»
• Очистить сохраненные данные Safari: Нажмите «Настройки» > Safari > «Дополнительно» > «Данные веб-сайта» > «Удалить все данные веб-сайта»

Попробуйте снова использовать Safari, для многих пользователей приведенные выше решения помогают предотвратить сбой. Если нет, эти дополнительные параметры также могут работать:

• Полное отключение iCloud: нажмите «Настройки» > «Общие» > iCloud > переключить все на «ВЫКЛ»
• Отключить Javascript: нажмите «Настройки» > Safari > Javascript > ВЫКЛ

Да, отсутствие iCloud или Javascript раздражает, но еще больше раздражает отсутствие возможности использовать Safari. Если приведенные выше советы не работают или вам нужен javascript, то следующая идея — вручную стереть и переустановить последнюю версию iOS на iPad, но не восстанавливать из резервной копии.

Выполнение чистой установки iOS на iPad

Это самый радикальный подход, потому что он удалит все данные с iPad, и ключом к тому, чтобы это сработало, является отказ от восстановления из резервной копии. Другими словами, вы потеряете все данные на устройстве и вам придется снова вручную настраивать такие вещи, как iMessage, а затем повторно загружать приложения и контент из iOS App Store.

Обновите iOS до последней версии, прежде чем продолжить, но вы уже сделали это на первом этапе устранения неполадок, верно?

1. Подключите iPad к компьютеру и запустите iTunes
2. Найдите iPad в списке устройств iTunes и нажмите на вкладку «Сводка»
3. Нажмите «Восстановить» в разделе «Версия» и нажмите «Не создавать резервную копию», когда появится запрос



4. Позвольте iTunes восстановить iPad, это сотрет все содержимое и переустановит iOS
5. По завершении вы увидите знакомый экран «Подключение к iTunes», не восстанавливать из резервной копии, вместо этого выберите « Настроить как новый”

Примечание: Некоторые мастера Apple Store выполняют чистую установку iOS из режима DFU. Вы можете попробовать это, хотя после прочтения нескольких тем на дискуссионных форумах Apple кажется, что не имеет значения, восстанавливается ли устройство из DFU или нет, более важно избегать предварительного резервного копирования, поскольку оно может содержать поврежденные данные, вызывающие сбои.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, существует небольшая вероятность проблемы с оборудованием, и лучшим выходом может быть обращение в Apple. Также возможно, что в версиях iOS есть некоторые давние ошибки, которые влияют только на iPad, и будущие обновления будут устранять их всякий раз, когда они будут выпущены.

Это сработало для вас? Safari по-прежнему падает и завершает работу случайным образом? Дайте нам знать, если это сработало, или если вы нашли другое решение.