Задумывались ли вы, что общего у 100 лучших приложений в App Store? Конечно, есть что-то общее, что-то общее между этими успешными приложениями, что сделало их такими популярными, но что это? Как насчет того, чтобы просто спросить пользователей, что им нравится или не нравится? Поскольку мы не можем опросить пользователей App Store напрямую, вместо этого нам нужно посмотреть отзывы, которые они оставляют.Известный разработчик iPhone Марко приступил к написанию сценария, который просканировал 100 лучших приложений в американском App Store и извлек наиболее распространенные слова из всех обзоров с 1 и 5 звездами. Результаты дают интересный взгляд на психологию того, что делает приложение успешным (или, по крайней мере, успешным в глазах пользователя, оставившего отзыв о приложении). Вот результаты:

5 Star App Reviews

Все знают 5-звездочное приложение, это лучшие приложения в магазине приложений. Что у них общего?

Ключевые слова приложения Five Star: потрясающе, стоит, спасибо, потрясающе, просто, идеально, цена, все, когда-либо, обязательно, iPod , прежде, найти, хранить, никогда, рекомендовать, сделать, брать, всегда, трогать

Лучшие 5-звездочные приложения имеют пользователей, благодарящих разработчика за что-то потрясающее, оно идеальное и стоит своей цены, они считают приложение простым, но удивительным, и они рекомендуют его другим.Это приложения, которые сводят вас с ума, без которых вы внезапно не можете жить. Нет, это не означает, что это какой-то чрезвычайно сложный инженерный подвиг, это просто означает, что он легко удовлетворяет потребности пользователей. Возможно, самое красноречивое слово в 5-звездочном списке: «простой».

1 отзыв о приложении Star

Приложение с 1 звездой, они все еще могут быть популярными, но оставляют кислый привкус во рту у пользователей. Почему?

Ключевые слова приложения One Star: отходы, деньги, сбои, попытки, бесполезность, ничего, оплачено, открыто, удалено, загружено, не эт, говорит, глупый, ничего, собственно, аккаунт, купил, яблоко, уже

The 1 Star Apps делают что-то очень неправильное в умах рецензента, когда пользователи удалили бесполезную трату денег, которая является глупой, вылетает и ничего не делает. Эти приложения обычно попадают в уникальную категорию приложений: действительно бесполезные. Не называя конкретных имен, я могу назвать несколько приложений, подходящих под эту категорию, и я уверен, что вы тоже можете.Бесполезные приложения — это те, которые вы видите в списке лучших приложений, которые выполняют глупые функции новинки, вы в конечном итоге загружаете их из любопытства — «Почему это в списке лучших?» — поэтому вы запускаете его, нажимаете кнопку и быстро удаляете, когда понимаете, что он ничего не делает, он действительно «бесполезен». Интересно, что эти приложения часто также просты (что должно быть хорошо, помните?), но разница в том, что они не предоставляют никаких функций. Если они пытаются предложить функцию, она не выполняет того, что от нее ожидал пользователь. Люди чувствуют себя обманутыми, зря потратили деньги и обижаются на то, что купили эту вещь.

Но отзывы в App Store непостоянны, как и пользователи! Мне это совсем не помогает!

Правда, отзывы пользователей непостоянны и независимо от того, что вы создаете, всем не угодишь. Лучшие приложения получают ужасные отзывы. Это совершенно нормально. Но все это вам помогает. Знание мышления рецензента может помочь вам направить ваше приложение в правильном направлении.Создаст ли это полезный пользовательский опыт? Продолжать идти. Становимся ли мы слишком сложными с расползанием функций? Сократите, упростите. Будет ли пользователь чувствовать себя обманутым из-за 0,99 доллара? Пересмотрите ценность своих приложений.

Понимание пользователя и того, что он хочет, является важной частью любой успешной разработки, не тратьте вслепую свои ресурсы. Неважно, насколько хороша или привлекательна идея вашего приложения, если она не производит хорошего впечатления на пользователя. Поскольку стоимость разработки iOS и iPhone продолжает расти, изучение удовлетворенности пользователей обязательно даст вам преимущество при выпуске приложения в дебрях App Store.

Успех в App Store часто считается результатом либо таинственной магии, либо огромного маркетингового бюджета; вам либо повезло с какой-то глупой формулой, либо у вас огромный бюджет, чтобы бомбардировать рекламой все возможные углы и обеспечивать загрузки. Однако это не совсем так, и, глядя на слова в отзывах пользователей, можно понять, что на самом деле является секретом успеха App Store.

Итак, вы хотите быть приложением с 1 звездой или 5 звездами? Посмотрите на эти описательные слова, посмотрите на свое приложение, и вы решите.